Dóffee Donuts & Coffee - Maringá — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Maringá

A Dóffee Donuts & Coffee é uma loja especializada em donuts com sede em Maringá.

Chama a atenção logo de cara a vitrine que fica exposta para a área externa da sala comercial. É uma estratégia pouco utilizada neste segmento e certamente influencia nas vendas. Achamos genial!

O ambiente interno é estiloso, colorido, harmônico, agradável, aconchegante, com decoração temática e disponibiliza um espaço kids.

Hoje em dia, estão chamando de ambiente “Instagramável”. A loja expõe muito bem a sua marca, disposta até no teto da sala.

A nossa última experiência foi presencialmente, em um sábado à noite. Pedimos donuts de Kinder Bueno ($18 cada) e, para beber, duas bebidas geladas: um Strawberry Vanilla de 400ml, composta por morango, leite, geleia de morango e baunilha ($16); e um Iced Mocha de 400ml, composta por café espresso, leite e raspas de chocolate ao leite ($13). Noutra vez, já compramos pelo delivery e ocorreu tudo bem.

Gostamos e achamos que compensou, apesar do preço considerável. A qualidade do produto agradou: de tamanho grande, massa macia, leve, recheio generoso e muito delicioso.

O atendimento é mediano. Sinceramente, não encantou, mas serviu a contento. Com certeza, é um ponto a melhorar.

Outro ponto a resolver é a falta de mesas e cadeiras disponíveis para o consumo no local. Caso você esteja com várias pessoas, em um dia de movimento, é praticamente impossível consumir na loja. Considerem reformular o layout ou até mesmo locar uma sala maior.

Já que falamos em nova sala, existem cafés que funcionam muito bem no formato híbrido com take and go, isto é, pegar e levar para viagem, ao passo que comportam consumo no local. Essa divisão é interessante para priorizar os atendimentos presencial e delivery.

Por falar em ponto comercial, a localização é excelente. Está próximo ao Shopping Avenida Center, um dos mais movimentados da Cidade Canção. Não há estacionamento e é bem difícil estacionar nas redondezas. Recomendamos utilizar o estacionamento no Supermercado Angeloni, que é gratuito para clientes.

Ah, servem donuts salgados. Ficamos com vontade de experimentar o de...

Olá, como vai? Fui ontem na loja da cidade de Maringá e não tive uma experiência boa, por conta disso resolvi escrever para que vocês possam ter ciência do que acontece na loja e possam de alguma forma corrigir os erros e melhorar a experiência do cliente.

Inicialmente cheguei na loja e dei boa noite, as 3 funcionárias estavam atraś do balcão, 1 delas encostada na parede e nem respondeu, das outras duas apenas a que estava limpando o chão atrás do balcao que respondeu, a do caixa tb só ficou me olhando

Fiz meu pedido e fui me sentar com meu filho, a minha cadeira estava bem suja, o sofá onde meu filho sentou tb, o chão abaixo dos pés dele estava melado e sujo, a mesa da minha direita e da minha esquerda estavam todas com lixo, com pratos e embalagens

A moça que me atendeu no caixa que trouxe os pratos com os 20 Donuts, perguntei se poderia me dar talheres, ela me trouxe eles molhados, sim molhados, sem nem ter secado com alcool, e nem embalados, uma falta de higiene muito grande ainda mais que ela estava no caixa mexendo com o dinheiro

Não conseguimos comer tudo, então me levantei e levei para o balcão o prato com os que não comemos, a moça que estava escorada na parede a hora que chegamos ainda estava escorada na parede nesse momento, ai se lavantou com raiva, não disse uma palavra, pegou o prato e começou a colocar os mini donuts na embalagem para a viagem

Naquele momento acreditei que ela fosse muda e e surda então fui conversar com ela em Libras, e para a minha surpresa ela fechou mais a cara e abriu a boca e perguntou se eu queria uma sacola

Na hora até falei pra ela que pensei que ela fosse muda por isso havia falado em libras pq ela não disse nenhuma palavra

Enfim, foi uma experiência horrível, desde a sujeira ao péssimo atendimento, moro em Maringá há 11 anos e nunca nenhum lugar que eu entrei fui tão mal atendida quando na loja de vocês

A decoração é fantástica, o sabor é bom, mas esse tipo de coisa afasta o cliente e nos faz não recomendar a loja, espero de verdade que possam rever esses pontos para que os próximos clientes não tenham essa péssima...

Não tem como passar em frente desse bendito Dóffee Donuts sem perceber a presença, o cheiro já chama a sua atenção kkkkk o ambiente é bem decorado e agradável. Eu já provei o de frutas vermelhas, ele é excelente, bem macio, e o snickers, mais crocante, porém achei meio seco, vai da preferência de cada um, são diversos sabores. Uma sugestão para quem for, veja se não há alguma promoção no Instagram deles. Eu estive no dia dos pais, meu pai estava presente e os atendentes simplesmente resolveram não me dizer nada sobre a promoção do dia, que vi apenas quando cheguei em casa. Eu queria muito defender que estava lotado e provavelmente por isso se esqueceram, mas no horário que minha família estava não tinha quase ninguém. Penso em voltar, sim, porém ficarei...