McDonald's — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Nova Friburgo

O lanche permanece com a mesma qualidade. Bom. Mas quero fazer um comentário sobre o atendimento. Muito ruim. O atendente se pronuncia mal, difícil entender oque ele fala. O responsável (acredito ser o gerente) não ajuda em nada. Mas o que me deixou muito incomodado foi o fato fe minha esposa ter pedido um McNifico com suco (porque ela não bebe refrigerante) o atendente disse que não tinha suco porque a máquina estava estragada, eu disse que buscaria o suco em outro comércio e voltaria, mas ele sugeriu água, minha esposa pra não ficar esperando eu voltar aceitou. O susto foi quando na nota fiscal veio chá de pêssego a R$ 6,00. Ao questionar oque era aquilo o atendente disse que o sistema não permitia ele lançar água naquela combo, então ele colocou a bebida "mais barata". Entramos numa discussão porque eu não aceitava pagar aquele valor num copo d'água. Ele foi muito arrogante até ao ponto de falar que se eu quisesse, que pagasse o valor do lanche fora do combo que ficaria mais caro. Que me devolveria os R$ 6,00. Deixei de lado porque no momento tinha muitas pessoas pra serem atendidas, meus filhos estavam perto... Mas, oque quero deixar claro é que ele não pode vender um produto que ele não tem. Deveria informar que não poderia vender porque não tinha um dos itens do combo. E também a forma arrogante do atendimento. Infelizmente esse é o...

Sempre consumi e gosto das comidas mas estou infinitamente chateada com a rede, gente desde pequena quando não comia sorvete de casquinha minha mae comprava e eles botavam num copinho que ja tinha p isso mesmo. Eu com meu filho de 2 anos comprei e pedi um copinho falaram q tinha acabado, estranho mas ok. Arrumei em outro estabelecimento. Hoje retornei com ele e com meu filho de 7 anos operado das amígdalas. Pedi copo me passaram p o balcão onde fica o gerente. O mesmo me falou que nao poderia e que eu teria q comprar um sorvete tipo sunday se quisesse copo. Um absurdo total, negar 1 copo para uma criança operada comer um sorvete que foi pago no estabelecimento! A partir de hoje se isso continuar dessa forma vou p o BK pois passei la e ja confirmei eles dão copinho p por sorvete dos pequenos!

MCDONALD JA NÃO TEM AS CRIANÇAS COMO SEUS CLIENTES POIS NEGAM ATE...

Aqui em Friburgo é o unico Mc Donalds então o serviço, principalmente deixa muito a desejar. Pessoas despreparadas, sem a vestimenta correta, ja cheguei a ver pessoas com roupa comum dentro da cozinha. Falam alto, apesar de ter uma tela com o nr do pedido eles sempre zeram a fila sem de fato estar com seu sanduiche pronto. É um show de horrores. Logo, que RARAMENTE essa é a minha primeira opção. Mc Donalds fica sempre como ultima, para ser sincera. Saudioches normalmente vem frio, batata frita quase queimada, nao se atentam para os pedidos especiais e sempre temos que voltar e reclamar e ficam de cara emburrada. Uma vez meu marido foi abrir o sanduiche pra colocar ketchup e veio METADE que parecia mais uma mordida, de um queijo e quando foi reclamar falaram que era o padrão. Como assim, PADRAO? Só se for de péssimo...