Nosso Quintal — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Nova Friburgo

minha experiência foi totalmente desordenada e caótica como o ambiente se mostrou e o péssimo atendimento do dono e da dona se mostraram. o restaurante nosso quintal é um reflexo da falta de compromisso com o cliente, desinformação dos funcionários e proprietários que desconhecem normas básicas da constituição. hoje dia 13/07 foi de fato o pior atendimento ao público que já vi em um restaurante. essa data devia ser de comemoração do aniversário de uma pessoa especial e graças ao péssimo serviço virou uma situação totalmente constrangedora e que foge as regras da normalidade. COUVERT OBRIGATÓRIO para um DJ que toca músicas sem nexo com o ambiente, foi isso que os donos do espaço passaram para nós clientes ( Isso é crime), não forneceram a nota fiscal ( outro crime) e a falta de arrumação deveria ser outro crime, pois as mesas estavam completamente bagunçadas, pessoas não conseguem transitar pelo local e o banheiro se tornou inutilizável rapidamente. Fora o fato de efetuarmos o pedido de uma batata com cheddar e após 1h o garçom nos informar o que pedido se perdeu pela cozinha. Nunca avalio negativamente lojas e serviço mas hoje beirou o absurdo. Caso você que lê as avaliações PENSE em ir nesse restaurante, convido você a desistir e optar por QUALQUER outro local pois de fato...

Não posso nem avaliar a comida, pois o pedido não chegou até a mim. 1h de demora, para na hora de cancelar a comida, o garçom informar que simplesmente “o pedido se perdeu na cozinha, pois chegaram muitos juntos”. Pagamos R$15,00 de couvert, sendo que um cliente pegou o microfone pra fazer uma homenagem e não queria sair mais. Obrigam você a pagar o couvert, condizendo com o meu pensamento de que o estabelecimento desconhece leis. Reservei mesa para 18 convidados meus, e na hora que cheguei só tinham 14 lugares. Não tinha mais como colocar pessoas, passei constrangimento e os meus convidados também. Nunca mais pretendo retornar nesta desordem em...

Péssimo atendimento! Em pleno dia dos pais ficamos quase 2 horas esperando pelo almoço, os garçons não dão nenhuma satisfação. A carne veio antes da guarnição, esfriou, pois 20 minutos depois chegou a guarnição sem os talheres e ainda assim faltando outros tipos de alimento, não fizemos questão dos outros, pedimos pra fechar a conta e mais uma demora. O dono se fazia presente no local e sequer deu um pedido de desculpas! Pessoas que chegaram depois foram atendidas primeiro. Definição de desorganização e caos! Não volto mais e não indico de...