Bob's Burger - Loja Rio Grande — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Pelotas

Pensem em um atendimento ruim, um ótimo exemplo de como não atender o consumidor. Wats não respondem, telefone não atendem, o atendimento presencial, dependendo da pessoa que lhe atende é péssimo. Se vc der um boa noite recebe silêncio de retorno, chega a ser engraçado. Nas mesas da parte dos brinquedos muitas vezes não é possível comer de tão sujas. As mesas estão sujas mas facilmente é possível ver 2 funcionários debruçados ou com os braços cruzados, o proprietário certamente não visita o lugar, e isso é recorrente. Já esqueceram minha encomenda mais de uma vez. Só compro pq minha filha gosta deste tipo de lanche, se o Mac estivesse aberto, jamais voltaria. Os lugares fecham por estes motivos, falam de Pelotas mas os fast foods de lá tem atendimento completamente diferente, infelizmente tenho que concordar. Proprietário, não interprete mal, salve seu negócio...

Levem para o lado construtivo: Um lugar com imagens de sorvete para todo lado fazendo um baita marketing, e não ter sorvete? Se não tem o produto, retire as imagens ou deixe um anúncio de falta no estoque antes de ter que fazer o cliente esperar em uma fila. O tamanho da fila é diretamente proporcional ao irritabilidade do cliente. Ainda mais quando ele tá com fome/vontade de comer. Faço essa crítica pois não foi a primeira vez que fico esperando para não ter o produto. Ou seja, é recorrente. Já aconteceu também com lanche que estava em falta... Enfim. Só uma dica.

Outra é o atendimento. Não trate o cliente como se tivesse fazendo um favor difícil para ele ou com...

Comprei um milk shake para dividir entre meus filhos (cada um deles nao consegue tomar um milk shake inteiro). Houve briga entre as crianças e decidir dividir p acalmar os animos. Pedi um copo vazio para que eu pudesse dividir e o atendente negou, dizendo que nao podia dar. Entendo a política da empresa em economizar os insumos, no entanto achei que foi uma tremenda falta de sensibilidade. Afinal, nao consegui resolver a discussão entre pequenos, que acabou por incomodar todos os clientes. Devem ter sido treinados para isso, mas falta bom senso. Saí de lá com sentimento de arrependimento por ter entrado no...