Casa do Alemão — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Petrópolis

Fui extremamente mal atendido nesta unidade da Casa do Alemão. Logo na chegada, o gerente, que se identificou como Limeiro (e ainda assim parecia relutante em fornecer o nome), demonstrou muita má vontade em nos alocar em uma mesa, como se não quisesse que ficássemos para comer. Se não fosse a ajuda de três outras pessoas que se comoveram com a situação, vendo que estávamos com dois idosos e uma criança, provavelmente nem conseguiríamos sentar. O gerente alegava que “não havia lugar disponível”, mesmo com o restaurante praticamente vazio.

O atendimento foi muito confuso e extremamente demorado. Algumas garçonetes eram atenciosas e prestativas, mas o gerente claramente atrapalhava o bom serviço delas com sua falta de organização e má vontade.

Percebi que essa postura do gerente não foi exclusiva conosco, já que outros clientes também estavam reclamando do atendimento.

Sem dúvidas, foi a pior experiência que já tive em uma unidade da Casa do Alemão. Não pretendo voltar e...

Contras

• Cheguei com minha namorada e ficamos esperando na fila por 20 minutos. • Acendo digital para os garçons não funciona. • PREÇO ABSURDAMENTE CARO. Paguei 40 reais em duas linguiças temperadas e, duas, sério mesmo, DUAS folhas de alface. Eu pensei que tivesse pão, daí né ferrei. • Pedi adicional de catupiry no lanche, um erro. Ficou enjoativo de tanto que colocaram.

Opinião geral

Caro para o que oferecem. Só tem nome. A linguiça que compro na roça é muito melhor que a de lá, "alemã absurdamente top". Um pé de alface custa 3 reais normalmente no mercado, as duas folhas de alface que vieram no prato que pedi custaram uns 6 reais cada, isso é patético. "Mas você poderia ter perguntado se vinha pão." Eu duvido você não pensar que vinha como lanche, 40 reais você pensa o que? Que é um Lanche e não linguiça com alface. Não recomendo, a não ser que queira gastar seu dinheiro nisso pra...

O atendimento é excelente, a nível de personalizado, onde não faltam educação, atenção e simpatia na medida certa. O ambiente é muito limpo e agradável, com uma decoração bastante sóbria e interessante. A área para estacionamento não é muito ampla pois atende a outros estabelecimentos também, mas não creio que possa ser problema. Os pratos servidos são a la carte e os lanches são bem interessantes, onde o carro chefe é o "pão com linguiça", não diria que é algo excepcional, mas sim "diferente" e muito prático. Os preços praticados são relativamente modestos, e o pagamento da despesa pode ser feito confortável e discretamente na mesa, onde a conta é apresentada gentilmente dentro de um "livreto" juntamente com a máquina para uso de cartões. Eu...