Jhou Sushi — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Petrolina

Uma experiência decepcionante

Se você concorda que, principalmente se tratando de um restaurante, o negócio tem que gostar ou AO MENOS saber lidar com pessoas e atendimento além de querer trocar produto por dinheiro, eu fortemente desaconselho o Restaurante Jhou.

Minha recente visita foi uma das experiências mais frustrantes que já tive em um estabelecimento gastronômico e inclusive navegando aqui nas avaliações encontrei outros casos, dentre eles um similar, o do Marcello Torres, que levou sua mãe ( uma idosa de 67 anos, paciente bariátrica) e passou pela mesma situação que eu.

" ... solicitei a presença do gerente do restaurante (Cl….on), o qual nada fez. Sugeri pedir um prato à lá carte (não tem), sugeri que fosse cobrado o valor de um rodízio infantil (não foi aprovado), sugeri pedir um prato no delivery do próprio restaurante para que ela pudesse desfrutar desse momento familiar e também não fui autorizado. Disse ele que até poderíamos pedir o delivery, porém tinha que comer fora do restaurante kkkk é rir p não chorar! "

Ausência Total de Sinalização

Ao chegar ao restaurante, fiquei imediatamente confuso. Não havia qualquer sinalização clara fora ou dentro do local indicando que o restaurante funcionava apenas no sistema de rodízio. Essa falta de comunicação é o primeiro sinal de uma gestão ineficaz.

Atendimento Inexistente

Sentei-me à mesa esperando que um garçom viesse me atender. Esperei pacientemente, mas após longos minutos, percebi que ninguém viria. Tive que me levantar e procurar um funcionário para entender como o sistema funcionava, já que era minha primeira vez lá. Mesmo assim, a explicação foi vaga e apressada, não foi mencionado nada sobre só haver rodízio naquele estabelecimento, me deixando ainda mais perdido.

Rigidez e Falta de Flexibilidade

Estavamos em 7 e a situação piorou quando dois amigos chegaram para se juntar a nós. Eles não estavam com muita fome e queriam apenas fazer um pedido simples e comer na nossa companhia, visto que era aniversário de minha namorada e aquele era o momento que a gente tinha para celebrar. Para nossa surpresa, fomos informados que, por não estarem optando pelo rodízio, teriam que comer fora do restaurante. Isso nos deixou em uma posição extremamente desconfortável, pois nós já havíamos começado a comer. A falta de flexibilidade e a rigidez das regras foram um grande inconveniente.

Conclusão

O Restaurante Jhou não entende o básico sobre hospitalidade. A falta de sinalização, o atendimento inexistente e a rigidez desnecessária criam uma experiência que qualquer cliente sensato deve evitar. Se você deseja uma refeição agradável e um serviço decente, eu recomendo que procure outro lugar para que não passe por situação parecida com quem você ama. O Jhou certamente não vale o seu tempo...

Divido com vcs o constrangimento que acabei de passar com minha família (mãe, esposa, 2 filhas) no restaurante Jhou em Petrolina. Chegando ao local servi minhas filhas e quando voltei a mesa fui informado pela minha mãe, uma idosa de 67 anos paciente bariátrica, que ela não iria jantar conosco visto que já tinha lanchado uma fatia de bolo antes de sair de casa e não era justo pagar um rodízio inteiro somente para experimentar meia dúzia de sushis. Diante dessa situação solicitei a presença do gerente do restaurante (Cl….on), o qual nada fez. Sugeri pedir um prato à lá carte (não tem), sugeri que fosse cobrado o valor de um rodízio infantil (não foi aprovado), sugeri pedir um prato no delivery do próprio restaurante para que ela pudesse desfrutar desse momento familiar e também não fui autorizado. Disse ele que até poderíamos pedir o delivery, porém tinha que comer fora do restaurante kkkk é rir p não chorar! Resumo mesmo tendo minhas filhas e esposa somente iniciado seus primeiro prato pedi minha conta e informei nunca mais voltar a esse restaurante que sempre tive costume de ir, desde sua inauguração! Para minha surpresa ainda fui cobrado na íntegra inclusive pelo meu rodízio que não cheguei a comer. LAMENTÁVEL como no mundo de hoje ainda existam empresas, ou gestores, ou pessoas tão desumanas a esse ponto. Ratifico que nunca mais...

Já visitei o restaurante em 2024 e tive uma experiência péssima, estava mt lotado (foi em um domingo), decidi que iria novamente em outro dia para ver se realmente foi só um dia ruim.

Dito isso, fui hoje (dia 31/05) e me surpreendi com tudo! Atendentes super educadas, eu e meu namorado fomos bem atendidos! Amei que tem muita variedade de sushi, tinha niguiri (nunca vi em um rodizio) estava muito bom! Tinha sushi de atum (meu preferido!!), yakisoba, pastelzinho frito, várias saladinhas (gengibre,sunomono) O ambiente estava limpo e organizado, porém pouco apertado pra quantidade de mesas mas peguei uma perto da parede oque não me atrapalhou. (Mas provavelmente quem senta no centro pode se incomodar)

No rodizio tradicional pode escolher sushi doce. Oque deixou a desejar, esse de banana empanada com nutella, que de nutella não tem nada. O de goiabada eu gostei. Conclusão, o valor deu uma aumentada mas a qualidade dos sushi melhorou, atendimento também! Os refrigerantes e sucos não são um absurdo de caro, ($8 em uma latinha de coca, não achei caro)

Vou voltar mais vezes com certeza, parabéns toda equipe...