Búfalo Burguer — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Poços de Caldas

Era meu lugar favorito, porém da última vez que fui, fui extremamente mal atendida. Estava um dia muito frio ventando muito, nos colocaram para sentar lá fora sendo que havia uma mesa disponível na parte de dentro, passados poucos minutos outro casal chegou e de prontidão o pessoal colocou eles para dentro pois estava ventando muito e nós que já tínhamos feito o pedido estávamos lá fora ainda, como se não bastasse ficamos esperando cerca de 1h40 e ao perguntar a garçonete nosso pedido ficaria pronto em 10 minutos, nesse meio tempo vimos pedidos de outras pessoas que pediram muito depois de nós chegar, após tanta demora resolvi ir embora, pois nunca fui tão mal atendida, deixada no pra fora num vento frio num domingo a noite e esperando quase 2 horas por um lanche, descaso total, certamente não...

Olha o Hamburguer na maioria das vezes é bom, o atendimento é bom, agora a entrega, desculpa a palavra mas é horrível , já pedi algumas vezes e em todas teve atraso, sempre dei novas chances pois gostava muito do hamburguer, porém já reclamei outras vezes, e olhando os comentários dá pra ver que o problema é recorrente, todos falam a mesma coisa, ou seja o nosso feedback não está sendo levado a sério ou a empresa está com problemas financeiros e não consegue melhorar nesse aspecto (nesse caso não tem problema nenhum, é só não prometer que vai entregar no tempo que vcs se comprometem a entregar), infelizmente esse foi meu último pedido com vcs, mas espero que consigam melhorar nesse aspecto e...

Hambúrgueres de ótima qualidade, muito bem preparado, tudo no ponto certo, batatas fritas de excelente qualidade. Só acho que precisa melhorar um pouco o atendimento, não que seja ruim,mas há apenas uma pessoa pra fazer todo o serviço, a mesma pessoa que não sei se é o dono, faz o atendimento dos clientes, faz o serviço de garçom, faz a entrega e atendimento dos entregadores de aplicativo, faz o fechamento das contas e também recebe os pagamentos. Acho que ele está crescendo muito rápido devido a ótima qualidade de seus produtos mas não está se adaptando,no mínimo ali ele precisar de pelo menos uns dois garçons atendendo pra tornar o ambiente mais agradável. Do resto quando aos...