Sempre comprei bolos para comemorações na Sodiê tanto quando morava em São Paulo, como agora em Poços e a cada dia ficava mais maravilhada como pode alguém fazer bolos tão perfeitos e um atendimento excelente, mas fiz uma encomenda pra retirar no dia 05/02 e me decepcionei, primeiro, pq ao ligar me disseram que se não fossem conseguir entregar me avisariam no máximo até às 11:00 da manhã do dia 5/02 o bolo era pra surpresa do meu marido, chegaram os salgados que eu havia encomendando em outro local, os convidados e nada do bolo e nem sequer a ligação, meio dia e meio meu marido deveria sair de casa pro trabalho, então liguei no local e me falaram que não poderiam entregar, chamei um Uber e fui pegar, chegando lá tinham feito meu bolo errado, eu havia pedido um bolo e fizeram outro. Tive que esperar ficar pronto e ligando pro pessoal e meu marido esperarem. Fui chamar um Uber de volta no lugar disseram que não tinham wi fi, mas aparecendo uma rede com o nome sodie, paguei o bolo e andei até uma loja de concertos de celular e pedi o wi-fi pra chamar um Uber. Cheguei tarde em casa, nem os amigos do meu esposo e nem ele puderam esperar o bolo. Me senti desrespeitada como cliente, um péssimo atendimento. E não sei pq, pois de outras vezes anteriores sempre fui bem atendida, já me entregaram bolos, já retirei bolos, e nunca havia passado por algo tão...
Read moreA Sodie Doces é uma excelente opção para quem busca deliciosos bolos e salgadinhos. Eu sou fã da marca e sempre compro seus produtos para as festas de aniversário da minha família. Os bolos são incríveis e os salgadinhos também são muito saborosos.
Além da qualidade dos produtos, o atendimento da Sodie Doces é excepcional. Sempre fui muito bem atendido pelos funcionários da loja e isso faz toda a diferença na experiência de compra. A equipe é prestativa, atenciosa e sempre pronta para ajudar. Não é à toa que sou um cliente fiel da marca. A Sodie Doces é uma escolha certa para quem busca qualidade, sabor e atendimento de...
Read moreAndo MUITO chateada com o atendimento na Sodiê Poços de Caldas. Atendentes sempre mal-humoradas, ásperas, com nenhuma paciência, deixando a impressão que estão fazendo um favor para o cliente em vender seus produtos. Em uma dada situação, fui buscar um bolo 10 minutos antes do fechamento do expediente e as funcionárias começaram a apagar as luzes, mesmo eu estando na loja efetuando o pagamento. Foi constrangedor!! O atendimento pelo telefone e o whatsapp são muito precários! É uma pena!! Nos primeiros anos em Poços o atendimento era...
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