Subway — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Poços de Caldas

Que lugar de atendimento horrivel, assim quando chega ja é recebido com cara feia, um mal humor, e o pior parece que a responsável(gerente) é a pior. Comprei um do dia hoje, quando cheguei em casa para comer, estava estragado, azedo, nao sei se é o molho, o frango, ou a salada mucha, fui com toda educação trocar mostrar o lanche, essa pessoa pegou o lanche falou que talvez fosse o molho ter vinagrete, expliquei que nao poderia ser ele por que eu ja comi em outra unidade, e o gosto de podre é facil de diferenciar, nao teve um pedido de desculpas, uma tentativa de retratação, pergunta foi quer dinheiro de volta ou outro lanche? Com uma cara de deboche, eu tive que pedir outro até por que estava atrasada para trabalhar, ainda paguei a diferença do outro sabor, nao quis arriscar pegar o mesmo. Enfim o comércio em poços é triste, as coisas não sao mais as mesmas, e infelizmente deixar responsabilidades de um comércio na mao de funcionários despreparado o empresario vai acabar com o negócio dele. Uma pena por que é triste uma franquia com renome ser deixada se lado. Nao voltarei mais pelo atendimento horrível, com que lidam com as...

Venho aqui contar a história mais bizarra que já vivi em relação a atendimento ao consumidor. Hoje fui com minha família a essa loja, pedimos os sanduíches Como de costume pedi o Veg. a atendente montou os pedidos e quando chegou o meu pedi que não colocasse a cebola. Tamanha foi minha surpresa ao ouvir a seguinte frase: Não pode ser sem a cebola. Eu logo perguntei porque , a resposta foi simples , " porque o sanduíche é completo" Ao que respondi , moça ,só não coloque a cebola por favor. E não fica por ai...o pior foi ela me cobrar 3 reais para não colocar a cebola. Ou seja eu pedi somente para que não colocasse a cebola em um sanduíche que é montado na hora. E fui cobrada para que isso não fosse feito Não é pelo valor, 3 reais não altera em nada , mas o ridículo de ser cobrada para que um ingrediente não seja adicionado ao pedido. Enfim, mais um péssimo atendimento prestado por...

Atendimento péssimo, higiene precária, falta de produtos e não entrega de nota fiscal. O google diz que o restaurante fecha as 22h mas as 21h as funcionárias apagam as luzes com os clientes dentro, sem nenhum aviso e se escondem lá no fundo como pode ser visto na foto. Cada um se vira pra achar a saída. Além disso ainda recebem o cliente com cara fechada e jeito rude. A mesma funcionária estava passando pano do chão e montando o sanduiche. Vi um inseto no local, embaixo de uma das mesas, que parecia um escorpião. Disseram que não havia batata rústica mesmo com o anúncio informando o contrário. Não fornecem a nota fiscal. Depois de tanto descaso e constrangimento, essa avaliação precisará ser seguida de denúncia na vigilância sanitária, bombeiros, receita e ministério...