Tive uma experiência frustrante no último sábado dia 04/02/23. Almoçamos praticamente todos os sábados no Tempero Mineiro, nunca tive do que reclamar tanto em questão de atendimento quanto de alimentação ou valor. No último sábado houve uma situação onde já adianto que sei que agi de forma errada, porém a forma como fui abordado por isso foi totalmente constrangedora. Havia a opção de espetinho de frango, que inclusive eu gosto muito, ao pegar, ao invés de utilizar o pegador, peguei com a ponta dos dedos pelo palito, no fundinho, não entrando em contato de forma alguma com os outros espetinhos nem nada do tipo (volto a dizer, sei que fiz errado), porém uma das moças de forma efusiva e com a voz bem alta na frente todos disse: Moço não pode por a mão na comida não! Tem que usar o pegador. Para quem estava perto, foi como se eu estivesse enfiando a mão no meio de tudo o que tinha ali... todo mundo olhando eu tomar um "fumo" de forma como se eu fosse uma criança. Enfim, concordo que eu deveria ter usado o pegador, mas também sei que constranger um cliente na frente de todos também não é correto, consigo imaginar pelo menos 100 formas de me falar isso, sem constrangimento algum. Enfim, vim aqui, mudei a minha avaliação de 5 estrelas para 1 estrela, como uma crítica positiva. Mas não pretendemos retornar ao...
Read moreNa sexta 18/2/22, Eu e minha equipe tivemos neste local onde fomos muito mau atendido pelas mocinhas... mau educadas, mau treinadas e desconfiadas....que se preocupam em vender refrigerantes 600ml caros e cobrar extra de 7,00 por um pedaço de peixe 100g empanado que um de nossos colaboradores colocou no prato sem saber que aquilo fazia parte ou não dos limites que eles... colocam na opção da carne. Pedir que tirasse o peixe e a mesma se recusou retrucando... dizendo que ele sabia e colocou por quis....Eles... colocam self service no valor 21,00 e limita que os cliente coloque apenas um pedaço das três opções do dia que era (peixe empanado /filé frango/bife). E as outras opções sem limite antes disso era omelete frio com cheiro... forte... e torresmo. Eles... colocam uma placa enorme de self service na frente do local e ainda poluem com avisos de cobranças extra que assustam os cliente. Por isso que o local estava vazio com apenas duas senhoras almoçando, dois moto boy sentados do lado de fora e, as mocinhas... conversando e vigiando... o buffet o tempo todo!!! E por ultimo a gerente almoçava em pleno horário de almoço!!! (Falta treinamento,...
Read morePrezada administração do Tempero Mineiro !
Venho por meio desta manifestar minha insatisfação com o atendimento e a falta de descrição observada em uma recente visita ao estabelecimento. No dia [02/08], ao frequentar o restaurante, percebi que o atendimento deixou a desejar em vários aspectos, comprometendo a experiência que eu esperava.
Além disso, notei uma carência significativa de descrição nos pratos oferecidos no cardápio. A falta de informações claras e detalhadas dificulta a escolha e pode causar desconforto aos clientes, especialmente àqueles com restrições alimentares ou preferências específicas.
Gostaria de ressaltar a importância de um atendimento cordial e eficiente, bem como a necessidade de um cardápio detalhado e...
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