Matsuri To Go - Ponta Grossa — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Ponta Grossa

Totalmente frustrado com o estabelecimento. Fiz o pedido as 19 e 40, as 21 e 15 entrei em contato pois ainda não havia chegado, me disseram que o pedido estava na cozinha e já sairia para entrega, perguntei o tempo pois já havia se passado 1 hora e 40, me disseram que demoraria em torno de 30 min ainda, acabei pedindo o cancelamento e me foi passado que iriam estornar em até dois dias. No final das contas fiquei sem pedido e tive que fazer um algo rápido aqui pra não ir dormir com fome. Já havia pedido uma vez e era de qualidade, mas isso que fizeram de deixar esperando pra mim é muito desrespeito, envolve muito mais que uma entrega absurdamente demorada, se a demanda está alta deveria ter um aviso de que não conseguem entregar antes de 2 horas, pelo menos nao teria feito o pedido e futuramente talvez voltaria a comprar. Ressalto que a moça que me atendeu pelo menos foi bem educada na retratação pelo WhatsApp. Dificilmente voltarei a confiar no estabelecimento...

Eles prometem entregar uma experiência inesquecível e realmente cumprem: PESSIMAMENTE inesquecível. Sendo justo, a comida é realmente boa, mas senta, espere, espere mais um pouco, maaaais um pouco e torça para seu pedido não chegar todo mexido, como foi no meu caso já na primeira experiência. Pedi uma primeira vez para experimentar e, depois de 1h, meu pedido finalmente chegou, mas todo revirado, tudo misturado, não dava nem para identificar o que era o quê. Após minha esposa reclamar no WhatsApp, nos deram um voucher do valor do pedido para uma próxima. Pedimos novamente e aqui estou eu, nesse momento, aguardando a 1 hora e 37 minutos. SURREAL. Por que abrem um negócio, investem em marketing se não vão conseguir cumprir?

NÃO PREÇAM,...

Experimentei o combinado plus de 30 peças. Todas as peças são saborosas, diferentes e fornecem uma experiência muito agradável, com sabores doces, cítricos, texturas e no final com um delicioso ichigo que não tem comparação. Ademais, muito capricho na embalagem e organização das peças. Também me surpreendeu a...