Bella Gula — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Alegre

Tive uma experiência terrível. Fui na loja no dia 01.11.2023 e fui mal atendida pela atendente pelo uniforme dela deve ser gerente ou coordenadora.

Fiz o pedido e todo momento que eu estava realizando o pedido ela estava mexendo no celular.Quando realizei o pagamento fiquei esperando o cupom..Perguntei se precisava de placa para receber meu pedido na mesa e ela com cara de deboche falou SÓ AGUARDAR NA MESA. Os demais atendentes muito atenciosos, mas vocês perderam uma cliente por conta da falta de atenção e do mal atendimento desta mulher. Da onde já se viu atender um cliente sem menos olhar nos olhos, comprimentar e agradecer.

É uma lástima pois adoro a bela gula, mas não recomendo para ninguém está loja por conta do mal atendimento. Deveriam selecionar melhor seus funcionários e realizarem treinamento sobre...

Pedi um risoto e conclui que esta operação não está preparada para servir refeições, pois ele estava bem inferior a expectativa, provavelmente em virtude de estar congelado e apenas ser aquecido no local. Aqui eles medem a temperatura corporal dos clientes na entrada do shopping, o cardápio não é digital, os guardanapos não são envelopados, não tem álcool gel nas mesas, os talheres são embalados e na posição correta, não tem divisor físico no caixa mas tem máquina de cartão que aceita pagamento por aproximação. Local bem ventilado e com bom conforto térmico. O atendimento é na mesa e protocolar. Não tem temperos para a salada e improvisaram o azeite num copo plástico...

Só não dou péssimo pq gosto muito dos doces, tortas e salgados. Mas o atendimento dessa loja é péssimo! Garçons extremamente sem paciência, nada atenciosos e até de certa forma grosseiros. Não sei o que acontece com o atendimento. Parece que estão sempre insatisfeitos com o trabalho. Não trabalham felizes. Muito triste ver isso. Se a avaliação fosse por atendimento eu daria péssimo! Zero! Vi pessoas sendo mau atendidas e indo embora. Horrível! Como disse, as tortas, salgados e doces são muito bons. Mas...