Consuela's Brownies — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Alegre

Propaganda enganosa!!! Comprei um ovo de páscoa no take-away junto com minha mãe no dia 03/04/2020. Pedimos para poder ver o ovo no momento da compra, mas não deixaram porque estava embalado dentro de uma caixa. Depois da compra, quando pudemos abrir, nos surpreendemos com o tamanho do ovo: muito menor do que aparentava nas propagandas da Consuela's Brownies. Chegando em casa tiramos a prova: na propaganda dizia que o ovo de torta de limão teria aproximadamente 400g, mas, ao pesarmos o ovo, tinha apenas 325g. Quase 100g a menos do que o divulgado, mas o preço era o mesmo: R$79,90, para um ovo que não valia R$ 30,00.

Extremamente decepcionadas com nossa compra, ao tentar contato com a empresa ninguém respondeu, ignoraram todas as mensagens. Logo, além da propaganda enganosa, também não estão nem aí para seu cliente após a venda.

Saliento que propaganda enganosa é proibida por lei, sendo esta enquadrada no que tange a induzir o consumidor ao erro em respeito das características, dados e quantidade do produto - Lei 8.078/1990, Código de Proteção e Defesa do Consumidor.

Art. 37. "É proibida toda publicidade enganosa ou abusiva. § 1° É enganosa qualquer modalidade de informação ou comunicação de caráter publicitário, inteira ou parcialmente falsa, ou, por qualquer outro modo, mesmo por omissão, capaz de induzir em erro o consumidor a respeito da natureza, características, qualidade, quantidade, propriedades, origem, preço e quaisquer outros dados sobre produtos...

Os doces são bons, fui cliente por um bom tempo realmente por apreciar a qualidade dos produtos. Ocorre que decidiram transformar suas redes sociais em partido político, começaram a expor sua opinião política de forma exagerada, e para piorar não aceitam críticas, nem positiva, nem negativa... Liberdade de expressão, respeito a opinião alheia, isso é pregado pela página da consuelas, mas esquecem que o cliente também quer ser respeitado, simplesmente me bloquearam no Instagram porque comentei que não achava legal transformar a página da doceria em uma página política....Paciência, perderam uma cliente, que pra eles não deve fazer falta alguma, não adianta ter bons produtos quando não se tem respeito por seus clientes! Nunca mais comprarei nada da loja e Quem me perguntar não indicarei, ao contrário sugiro não comprar nada de quem não tem respeito! Existem inúmeras docerias que merecem...

Eu sou cliente há anos, desde quando os brownies eram vendidos numa bicicleta. Depois a loja abriu e com ela vieram novidades no cardápio. Eu não consigo definir qual o melhor doce, pois acho todos maravilhosos. Mas, os que repito com frequência, são: brownie molhado de doce de leite (acompanhado de uma bola de sorvete de creme, então... fica sensacional!) e o bolinho gelado bem-casado. Tudo é feito com muito capricho e as atendentes são muito atenciosas e simpáticas. Recomendo muito esse lugar para quem não quer errar na escolha da...