Do bem Café & Brasa — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Alegre

A casa fica bem localizada e com fácil acesso. O estacionamento é na calçada ou na rua, com relativa facilidade para encontrar vaga nas proximidades. Os toaletes são simples e limpos. Eventualmente poderá ter musica ao vivo, nas sextas feiras, o que não está ocorrendo atualmente, devido ao baixo fluxo de clientes. Existem dois ambientes sendo um interno e outro externo que é pet friendly e permitem fumantes. Não existe controle do conforto térmico em nenhum dos ambientes. Tem chope artesanal galeza e somente no estilo lager. Para comer os carros chef são os hambúrguer e as carnes que são assadas numa espécie de mesa com carvão e ao ar livre. Provei uma das opções de hambúrguer, que estava com sabor equilibrado e muito gostoso. A cozinha é lentíssima, mesmo com poucos clientes presenciais, porque o relativo volume de pedidos no delivery, assim como uma só pessoa preparando os pedidos, não possibilita uma maior agilidade. O cardápio não é digital, não tem álcool gel nas mesas, os guardanapos não são envelopados e os talheres são ensacados, mas na posição incorreta (com os cabos voltados para a parte fechada do saco). O custo x...

Tive uma experiência horrível neste lugar, primeira vez de uma amiga neste lugar. Enquanto estávamos conversando apareceu um senhor idoso parecia bem velho, negro, se aproximou da nossa mesa e gentilmente nós cumprimentou nós olhamos para ele e retribuímos o cumprimento, quando veio um senhor que parecia ser o proprietário e mandou ele sair e já pegou pelo braço tentando arrasta lo para fora, o senhor negro tentando se explicar que só queria falar algo, mas o possível proprietário nem ao menos ouviu ele falar, em seguida veio um menino que trabalha lá e tentou dar um soco no senhor idoso negro, fiquei muito nervosa não por ter sido abordada pelo senhor negro pois eu queria de fato ouvi ló, parecia uma pessoa do bem, achei desnecessário toda essa agressividade e sim me pareceu muito preconceito e racismo, tenho certeza que se ele fosse branco ninguém teria tocado nele, muito menos ter agredido uma pessoa idosa. Triste muito triste . As pessoas acham que ter algum negócio o fazem superiores. Somos todos da raça humana não importa a cor e somos iguais perante a lei...

A comida era boa, mas extremamente cara. Por isso, quis tirar os 10% (mesmo com POA em dobro). Consumi bastante. E gastei muito. Me senti no direito de tirar os 10%. Na hora de pedir pra tirar, o atendente disse: “não posso tirar pois a legislação não permite”. Eu disse “a legislação permite sim, a taxa de serviço é opcional”. Ele foi incisivo dizendo que o regulamento do POA em dobro não permitia tirar a taxa de serviço. Me causou constrangimento e eu acabei pagando. Depois fui ver as regras do estabelecimento no aplicativo e vi que está escrito que a taxa de serviço é “opcional”, mas recomendada. Como consumi mais que o desconto que tive com o cupom (de forma que não causei prejuízo ao restaurante), me senti no direito de tirar a taxa de serviço. Em suma, o atendente passou uma informação errada pra mim, mais de uma vez. Como consumidora, espero que o estabelecimento possa rever sua conduta....