Enodô Restaurante de Comida Japonesa - Porto Alegre — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Alegre

Lamentável o que aconteceu nesta noite. O que era para ter sido uma noite agradável com o meu marido, acabou sendo uma das piores experiências que tivemos em um restaurante. Começou com a atendente explicando os combos errados. Nos disse que iam peças de peixes variados, mas na realidade eram todas de salmão. Na sequência, na hora de pagar a conta, o prato principal passou de R$107,00 para R$167,00. Ao questionarmos a diferença, a atendente, que tb não sabia o porquê da diferença, foi perguntar a gerente que apontou um pequeno risco em cima do zero e disse que o cardápio estava com um erro de impressão. Pedi que a atendente falasse com a gerente para fazermos uma reclamação pq o valor não estava corrigido de forma legível (nem a própria funcionária conseguiu visualizar a correção). Neste momento veio a gerente e nos tratou muito mal. Ridicularizou meu marido por ele ter mencionado a palavra pack em vez de combinado e disse que tínhamos que ter tido o bom senso de perceber que o valor estava errado já que 107 era um valor que destoava dos demais. Eu já estava tão perplexa por toda aquela situação que disse para a atendente passar o valor integral, mas pedi que por gentileza retirasse os 10%. O total da conta sem os 10% foi de R$ 225,00. Pois bem, paguei e fui embora. Ao chegar em casa, vi no aplicativo que me descontaram R$ 255,00... mais do que a conta COM os 10%. FUI FURTADA E DESRESPEITADA. Tentei ligar para o restaurante e o telefone não estava funcionando. ...

The sushi/sashimi is quite good, but the harumaki was cold inside and the shimeji portion was below average. The place is cozy in a nice atmosphere with a big aquarium at the center of the restaurant. Some chairs are very uncomfortable, which can make the experience quite unpleasant. The lavatory has a door that was always opened, and we could see the toilet during the dinner - not nice. Also, it's a unisex toilet. Overall a good experience but it could be improved with...

Lendo os comentários anteriores não consigo comparar a experiência que tive as demais aqui descritas! Infelizmente saímos de Novo Hamburgo (1 hora de Distância do sushi) para sermos mau recepcionados logo na chegada, o garçom não fez questão nenhuma de nos explicar como funcionava a casa somente porque fomos com o prime gourmet! Fomos “encarados” e tratados com extrema desconfiança e ao informar que queríamos mais uma barca foi nos peço os primes pela desconfiança de serem fraudados acredito eu! Minha amiga pediu um adaptador porque o dela quebrou e o garçom praticamente atirou três no prato dela! E para completar a noite o mesmo garçom foi até a rua checar o carro que estávamos ao ir embora 😡 Fiquei extremamente decepcionada e me sentindo muito mau.. pois mesmo com o desconto pagamos um valor bem salgado! Então não indico! E recomendo mais respeito para com os clientes.. assim como indico que transformem essa nova casa em um ambiente mais leve tanto falando de decoração como de energia! Muita...