Doralice Cantinho Saudável — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Alegre

Ao entrar achei bem confuso o sistema do lugar, atendente muito paciente e educado me orientou e graças à ele tive uma segunda melhor impressão. É um ambiente para gente jovem ou de alma jovem, tem um mercadinho com padaria, flores para vender e produtos, um lugar que vende burritos e o Doralice... na parte de dentro do restaurante tem mesas no segundo andar e algumas no salão, no horário que fui quase não consegui ficar em uma delas, pois é movimentado. O pedido faz no balcão do restaurante Doralice, paga e pega para consumir nas mesas. Tem que se estar aberto a experiência, não dá para ir na perspectiva que é um único restaurante. Sobre os pratos, penso que poderiam ter mais opções e temperos para o cliente temperar as saladas a gosto. O suco de morango é uma delícia! Experiência...

Zero segurança alimentar. A atendente não sabia responder nada sobre os ingredientes, teve que consultar outros. E ainda mais, no cardápio dizia SEMENTES e veio entupido de castanha/amendoim. Tirei o que pude, pois estava embaixo de outros ingredientes, só vi depois que já estava comendo. Minha sorte é que eu "apenas" passo mal, não sou alérgica. Tirei o que deu, mas um pouco foi consumido, me fez mal. Treinem os funcionários, o mínimo é saber o que tem nos pratos. E semente não é castanha/amendoim, corrijam o cardápio. Comida não é brincadeira, eu só fiquei enjoada, mas se fosse alérgica e tivesse sido atendida dessa forma, o prejuízo seria muito maior que uma avaliação indignada no Google. Horrível, não...

Hoje, 6/10, fui almoçar no Doralice. Minha primeira vez no local. Pedi 2 sanduíches com meu esposo, sentamos e esperamos 30min. Quando o pager toca pra buscar o pedido, somos informados que o pão terminou. Não daria tempo de fazer outro pedido ou ir em outro local, então ficamos sem comer. Nos foi oferecida a opção de realizar o estorno via Pix (o mínimo, convenhamos), o que ainda estamos aguardando.

Acredito que o restaurante poderia ter dado ao menos um voucher para nós, além do estorno do pagamento, já que nos programamos e perdemos o almoço por uma falta de organização básica. Primeira experiência...