Gran Armazém — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Alegre

I have visited Gran Armazem with some friends and we have had a wonderful and very funny dinner there. The service was friendly and efficient because we asked for a table for 6 people and they quickly organized some private space for us. The Gran Armazen has a beautiful decoration with warm lights. The atmosphere was the opposite of dead, there was live music but it was possible to keep the conversation without talking loud. They have many options in the menu but the hot spot in our opinion is the offered drinks’ tower. It’s really instagramable and perfect. As we were in a big group, we ordered different meals. Some people ordered finger food and others asked for some fancy meat, herbs and vegetables. In general, it’s a great place to take a happy hour with your friends or to go with a romantic partner. The bill was very reasonable and worthed all...

Sou cliente do Gran Armazém há muito tempo. Já comemorei aniversário e diversas ocasiões especiais lá. A comida sempre foi maravilhosa, no ponto, e bem servida. Era meu restaurante favorito na cidade.

Mas infelizmente tive duas experiências negativas recentes que me deixaram com pé atrás. Em dezembro, fui no restaurante jantar com meu pai no aniversário dele. Tivemos um jantar excelente mas, na hora de pagar, foram lançados 3 ou 4 itens na nota fiscal que não havíamos consumido. Quando notamos, pedimos estorno. O gerente nos explicou que era um erro de sistema, mas disse que não conseguiria nos reembolsar, e pediu para que ficássemos com crédito pra consumir outro dia. Por consideração ao estabelecimento, concordamos.

Em janeiro fui com meu namorado jantar novamente para gastar esses "créditos". A primeira coisa que nos desagradou foi que tivemos que explicar tudo de novo pro gerente, que não lembrava direito do que havia acontecido, apesar da situação ter ocorrido apenas duas semanas antes. Até aí, inconveniente mas tudo bem. Fizemos nosso pedido, jantamos, pagamos. Quando fomos conferir a nota na saída, notamos que: 1) a entrada que pedimos tinha um valor no cardápio, e na nota fiscal custou mais caro, e 2) o serviço (os 10%) que pagamos dos itens que não consumimos em dezembro não foi reembolsado.

Saímos com a sensação de termos sido lesados. Entendo que talvez não tenha sido de propósito, mas nos sentimos prejudicados (duas vezes!) como clientes e infelizmente vamos evitar o restaurante nas...

Um lugar maravilhoso para se almoçar ou jantar. Tem estacionamento a frente, uma ótima recepção quando entra no local, ambiente interno e externo, garçons atenciosos e muito educados, local lindo, bem organizado, limpo e com uma pegada um pouco rustica, dispõem de uma area com produtos de culinaria a venda mas o principal que são as refeições é de tirar o chapéu, comidas excelentes, algumas sofisticadas, bem montadas, diversificadas, com boa quantidade por prato ou porção que servem bem de 2 a 4 pessoas dependendo do que se pede, o mesmo vale para a diversificação de bebidas, tem saladas diversas e tambem sofisticadas que tambem servem de 2 a 4 pessoas. Super recomendo!

Um almoço pra 2 pessoas com salada de entrada, 1 prato diferente pra cada pessoa, refrigerante, bebida e sobremesa não sai menos de 200.

** Minhas sugestões é colocarem algumas caixas pequenas de som nos ambientes e deixar algumas musicas bem selecionadas tocando baixo pra nao ficar tao silencioso (e até te ouvirem conversando), colocarem mais preços nos produtos a venda, e a outra é pra fazerem um cardápio mais organizado pois parecem se misturar alguns pratos, com lanches e porções, colocar algumas imagens do que vai se pedir e as paginas feitas de papel couchê 300g com/sem vinco ou de preferencia de papel de laminação fosca pois estaria do nivel do que o restaurante é, pois o material parece cardapio de lanchonete. Locais como expanssiva, dmgrafica ou atualcard...