Griffe Patisserie — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Alegre

Fazia tempos que queríamos conhecer o local, inclusive falamos ao chegar que finalmente estávamos conhecendo. Fomos entre amigas almoçar em um dia de semana durante as férias. Quando ouvimos as opções de almoço a vontade ja foi de ir embora. Só tinha a opção de prato do dia com arroz, feijão, massa e um bifinho de frango requentado no micro com uma melequinha de molho. A massa nadando no óleo e salpicada de orégano, sem molho. O feijão era mediano, e não chegava a ser a pior coisa do prato. Um dos pratos ainda veio sem a substituição que havíamos solicitado. A salada era muito boa, com folhas verdes, tomate e morango. Depois tomamos café que era razoável e comemos uns doce, entre umas 12 opções, o que achamos pouco pela propaganda do local. O doce era normal, meio enjoativo até, sem nada de extraordinário mas passava. As crianças pediram milk-shake que pelas fotos parecia ser delicioso. A aparecia era como a das fotos, mas apesar do nome não era nada parecido com milk-shake, parecia Quik de morango batido com leite quase gelado que não passou nem perto de um sorvete, com chantilly derretendo, uma vergonhosa decepção. Na hora de pagar na nossa comanda só estavam anotadas as bebidas que acompanharam o almoço. Apesar de termos achado a experiência horrível ainda tivemos que dizer que consumimos muito mais e listar tudo que consumimos além de relatar com toda a delicadeza a nossa decepção, acabaram não nos cobrando o Quik gelado que chamavam de Milk-shake. Na hora de sair o carro de outro cliente havia nos trancado impedindo a nossa saída do estacionamento. Fora isso o ambiente é bonito, agradável, a música ambiente estava ótima, o funcionário que nos atendeu parecia novo, pois não tinha familiaridade com o cardápio, mas foi gentil e esforçado, como os demais. Os preços são de produtos de boa qualidade, o que infelizmente não achamos condizente com o que vimos e provamos. Se puder classificar diria que o melhor setor do estabelecimento é o marketing, não pretendo voltar nunca mais,...

Achei o local lindo e super agradável. Conhecemos ele por dentro, onde os doces expostos eram lindos e muito apetitosos. Porém o encanto durou até a chegada do primeiro prato, onde o sousplat veio sujo de alguma refeição de algum cliente anterior. Até então "aceitável", visto que o garçom trocou ou limpou o mesmo antes de servir a comida. O risoto que pedimos muito saboroso, porém a segunda decepção veio ao bebermos um espumante, onde no término do mesmo meu marido se deu por conta que tinham dois pontos de fungos pretos no fundo do copo. Isso questionou muito a questão de higiene do local, que mesmo com o aprendizado do COVID não passaram álcool na louça antes de guardar. Desistimos de pedir a sobremesa que se mostrava muito boa. Entretanto é inadmissível vir uma louça suja, ainda mais a taça com fungo. Já fomos a restaurantes muito bons e outros que eram muito simples, mas essa função de fungo na louça foi a primeira vez que passamos. Nos deram um desconto de 10%, porém honestamente, se fosse meu restaurante nem cobraria....

Sou cliente da Griffe desde 2021.

A cafeteria fica próxima a minha casa, o que facilita a escolha, porém desde que comecei a frequentar o local, o atendimento sempre foi um problema recorrente.

E atualmente está cada vez pior e mais acentuado. Faltam pessoas para atender no local! As atendentes confundem os pedidos, não anotam, muitas vezes não são cordiais. O estabelecimento precisa aumentar o número de pessoal, pois, assim como eu, acredito que muitos clientes acabam decidindo por não retornar ao local, devido a este fator.

Esse final de semana tentei tomar um café no lugar e depois de ter chego e ter precisado pegar o cardápio na entrada (pois as atendentes não trouxeram até a mesa), fiz a escolha do meu pedido, passaram-se 10 minutos e ninguém me atendeu.

Não é a primeira vez que preciso levantar e ir embora do local, pois o atendimento está cada vez mais caótico, embora a comida seja gostosa.

Vou deixar algumas fotos das vezes que consegui ser atendida e fazer uma refeição no local. A comida...