J3 Burguer — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Alegre

Já estivemos na J3 duas vezes. Na primeira visita, o local estava cheio e, logo na entrada, sentimos a ausência de recepção. Ninguém nos deu as boas-vindas ou orientou, simplesmente escolhemos uma mesa e sentamos. O lanche chegou super rápido e estava gostoso, mas assim como na chegada, na saída também faltou qualquer gesto de atenção — nem um "obrigado", "até logo" ou "voltem sempre".

Ontem voltamos, com a esperança de uma experiência melhor, mas infelizmente foi parecida. Novamente, nenhuma saudação ou recepção básica — aquele clássico "boa noite, sejam bem-vindos" que faz diferença em qualquer atendimento.

Minha esposa e eu fizemos os pedidos separadamente pelo celular, pois aparentemente só é possível pedir assim (não foi oferecido cardápio físico nem houve orientação). Um ponto negativo é que o aplicativo não mostra o andamento do pedido — ele já aparece como "pronto", mesmo antes de realmente estar.

O lanche dela chegou, mas o meu não. Esperei mais de 30 minutos e nada. Fui até o caixa perguntar, e tanto a atendente quanto o gerente pareceram perdidos. Ninguém sequer pediu desculpas ou tentou contornar a situação com gentileza. Após mais 10 minutos, o lanche finalmente chegou. Apesar de estar saboroso, acabei comendo frustrado, pois o momento em que deveríamos aproveitar juntos já tinha passado.

Voltaremos, sim, principalmente pela comida e pelas opções sem glúten, que são raras em Porto Alegre. Mas fica o feedback: seria ótimo se pudessem melhorar a recepção dos clientes e rever o sistema de pedidos online. A impressão que tive é que, talvez da primeira vez, o mesmo problema já tivesse ocorrido, mas com menor tempo de espera. A postura do gerente, nas duas situações, foi praticamente a mesma: distante e sem iniciativa.

A comida é boa, mas a experiência...

FIZERAM O IMPOSSÍVEL ACONTECER

Conheci pelo aplicativo pedindo delivery e adorei muito, mesmo tendo vindo frio por pois era longe veio muito saboroso

Depois fui até a casa conhecer pois é um dos únicos em Porto Alegre nessas condições totalmente free a cozinha de glúten

É sério foi algo totalmente inusitado , super saboroso com opções maravilhosas para alguns será caro mas o custo benefício de ter saúde não passar mal vale muito a pena

E o happy hour com as opções de drinks são muito bem servidas e valem muito a pena até bebidas sem álcool estão no app hour

O ambiente é muito bonito tem duas partes em si é pequeno mas a briga bem os fregueses que já tem

Estacionamento na frente tem mas é possível estacionar na rua conseguindo vaga

Banheiros acredito ser o mesmo dos funcionários

Atendimento é maravilhoso todo por QR code automatizado e pedindo no botão Zinho eles atendem...

A atmosfera acolhedora eleva muito a experiência, tornando esta hamburgueria um destino imperdível para os amantes de hambúrgueres. Seus hambúrgueres surpreendem com sabor e suculência, oferecendo uma variedade de opções no menu que agradam a todos os gostos. Esta hamburgueria especializada em hambúrgueres sem glúten é verdadeiramente notável. A qualidade dos ingredientes sem glúten é evidente em cada mordida, tornando-a uma escolha excepcional para aqueles com restrições dietéticas. Além disso, a equipe é incrivelmente atenciosa, proporcionando um serviço de...