Habib's — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Alegre

Péssima experiência! Fomos em quatro pessoas e pedimos o rodízio premium. A primeira atendente anotou nosso pedido, mas não lançou os sabores no sistema. Ficamos mais de uma hora esperando, enquanto outras mesas que chegaram depois já estavam sendo servidas. Precisei chamar a atenção da equipe e avisei que esperaríamos mais 30 minutos, caso contrário, iríamos embora.

As esfihas começaram a chegar, mas com vários sabores faltando, e mesmo solicitando maiores quantidades de outros sabores, fomos mal atendidos. Em seguida, serviram os donuts com apresentação horrível.

Enquanto isso, uma das atendentes começou a expulsar os clientes dizendo que a loja já estava fechada — sendo que eram apenas 21h30, e o funcionamento vai até meia-noite. Chegou a fechar a porta na cara de um cliente com a chave, retirou o cardápio da mesa de um casal recém-chegado e fez careta para um senhor que tentava entrar. Postura completamente inaceitável!

O pior ainda estava por vir: sobraram muitas esfihas na nossa mesa e pedimos uma caixa para levar o restante para casa. A atendente prontamente foi falar com a outra (a mesma que estava expulsando os clientes) e, juntas, vieram até a nossa mesa dizendo que não poderíamos levar nada, pois estávamos pagando para consumir no local. Afirmaram que, para levar, teríamos que pagar por unidade!

Fiquei indignada e deixei claro que levaríamos sim — que empilharia tudo e colocaria na bolsa se fosse necessário. A atendente mal-educada ainda disse que NÃO, que as esfihas iriam para o lixo!

Somente após essa confusão o gerente interveio, foi educado e resolveu a situação, nos dando as caixas.

Não recomendo e jamais voltaremos! Atendimento vergonhoso, falta de preparo total da equipe e desrespeito...

Hoje estive na loja da Assis Brasil após relutar muito pois nas 03 vezes que estive nela foram frustrantes. Convidada para um aniversário compareci no horário programado. Chegando no local ficamos parados na entrada durante mais de 05 minutos até um funcionário se aproximar ao qual chamamos e perguntamos sobre a reserva. Informou o local das mesas da reserva . Nos dirigimos até o local sozinhos e notamos a lotação do local e a fila de espera é falta de cadeiras o que fez com que as pessoas tirassem nossas cadeiras reservadas. Pedi o cardápio e o funcionário me entregou olhando para outro lado e de costas. Chamei o mesmo funcionário para fazer o pedido e ele apenas falou alto que não era com ele, bem aguardamos então a pessoa responsável que foi a Ranielle (acho que assim que se escreve)por sinal muito educada e atenciosa. Fizemos o pedido de rodízio ao qual é feito em partes. Na primeira entrega tudo ok já na segunda entrega o prato foi jogado na mesa na ponta quase fora da mesa pela funcionária Bruna que estava falando com outro funcionário e estava olhando para o outro lado assim reclamei para a Ranielle que chamou a atenção da Bruna que estava atrás de onde eu estava e foi quando ouvi a funcionária Bruna falar palavras ofensivas como" vai se F... e questionando de como tem que fazer e falando alto que não ia mais servir ninguém. O clima ficou pesado e a Karina acho ser responsável pela loja começou a nos atender. A Karina e a Ranielle estão de parabéns mas está funcionária Bruna o os demais sem condições. Nunca vi um atendente se debruçar na mesa para fazer pedidos e eu vi isto na loja além dos...

Meu suco mal batido com um pedaço de polpa flutuando no copo como da pra ver na foto ( pedi sem açúcar veio super adoçado) e todas as 5 vezes que fui servido agradeci ( Muito obrigado e fui super simpático e sorridente 😊 vibrando alto) simplesmente viraram as costas e nem falar ( de nada você precisa de mais alguma coisa zero simpatia e educação) além de não ter nenhum tipo de molho de alho ou que seja um limão! pedi uma banoffee, e o chantilly Parece que foi retirado de um pote de manteiga com uma colher de sopa e sem piedade jogada em cima das bananas, por falta de funcionários as atendentes estão sobrecarregadas mal humoradas, local muito barulhento e a campainha 🔔 🛎️ não para de apitar e ninguém pra retirar o pedido e a cozinha gritando nomes de clientes que pagam taxa de garçom, além de ter restos de comida de baixo da mesa e uns pernilongos para ficar tentando matar na palmada. Basicamente só tem uma atendente a outra não sei se é do caixa ou atendente, deve exercer duas funções, será que o dono da franquia seria tratado e servido assim?

Paguei a taxa de garçom o valor nem deve ir para elas pra ver se sobra dinheiro pro patrão tomar providências

As doces nem tinha preço no cardápio que foi retirado da minha mão em tempo record menos de 2 minutos não consegui nem ver outras opções

Daqui um ano volto para...