Dia 11/12 realizei meu pedido pelo ifood e veio perfeito. Hoje (13/12) fiz o mesmo pedido e confesso que fiquei surpresa com a falta de organização. Primeiro o pedido demorou mais de 30 minutos para chegar (pensei que "tudo bem" pois estava chovendo e sei como ficam as ruas em Porto Alegre nestes dias). Ao decorrer da espera me avisaram pelo app que não tinham mais a fruta manga e logo perguntaram se podiam substituir por algo. Recebi o pedido que é um poke que tanto amo e... surpresa! Me enviaram alguns hots (pensei que devido à demora da entrega e pela falta do produto quiseram fazer um mimo e achei fantástico!). Porém no meu poke não veio cream cheese, nos hots haviam cream cheese, logo percebi que não colocaram o cream cheese por erro e não pela falta do mesmo. Então fica a minha sugestão de organização de estoque e elaboração dos pedidos pois a qualidade da comida é ótima mas o pedido pelo ifood número 3314 infelizmente não...
Read moreQUE DECEPÇÃO !!! Sou cliente de pedir semanalmente um combo de combinado + hot + gunkas. Cerca de 10 dias atrás, ao receber o pedido veio coisas pela metade, ou melhor, menos da metade. Obviamente não recebi e comuniquei pelo chat do Ifood. Depois de um tempo recebi o que estaria faltando, mas ainda não me foi entregue o pedido correto. Faltavam peças. Além disso, não enviaram os hashi e tão pouco o recipiente para pôr o shoyo. Voltei a reclamar pelo chat do Ifood. Apenas pediram desculpas e pediram os dados do pix para a devolução coisa que ainda não o fizeram. De fato, estou DECEPCIONADO. Eu era um cliente bem assíduo, cheguei a recomendar para amigos, e agora com todo esse descaso, não recomendo mais...
Read morePedi delivery algumas vezes. Definitivamente não pedirei mais, é sempre o mesmo: faz o pedido através do IFood, dão uma previsão que nunca é cumprida. Dizem que o pedido já saiu da loja para entrega mas é mentira, depois de 1h recebes um pedido que deveria ter demorado 10 min a chegar. Vem atrasado, frio, revirado e mal montado. Envias mensagem à loja pelo chat e as respostas (quando vem) são sempre vagas. Não vale a pena. Comida até é boa, mas o atendimento ruim e serviço pessimo, fazem com que não volte a pedir. @proprietário, não acompanha as avaliações da tua loja????? Tens 2,9 de nota e não...
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