Pinguim Bar — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Alegre

Eu preciso vir registrar minha total insatisfação na minha experiência. Fizemos um grupo grande para comemorar final do ano ali. Além de não nos permitir que a comanda seja indivdual para não ter problema com a justificativa que ali não existe comanda individual, o pedido demorava mais de 20 min (inclusive se fosse só um regri). O garçom que nos atendeu bastante atrapalhado com os pedidos. E para alcançar o auge da noite: o pessoal ía pagando sua parte e indo embora. Eu fui uma das últimas a sair. E surpresa: apareceram 17 cervejas "não pagas". O garçom falou que alguém ía pagar pq a gente sabia que tinha que ir pagando. Para não me estressar pra descobrir quem não pagou, paguei para depois dividir com o grupo. Para minha indignação, o pessoal já tinha pago todas as cervejas. Depois ainda descubro que o pagamento que eu fiz da comida porque paguei por 4 pessoas, já havia sido pago por um deles a sua parte. Ou seja, mais 80 reais. E mais tarde descobri que o garçom tirava a garrafa de um lado para outro e ía contabilizando como uma nova e o pessoal sinalizando desde o início para tirar. Eu não sou de queimar um lugar por uma única experiência ruim, mas depois dessa noite. Não volto mais lá. Não sei se é política da casa ou foi mau caratismo do garçom, mas foi um gasto absurdo de coisas duplicadas. A comida bem saborosa e...

Ontem tive o desabor de frequentar este bar. Atendimento precário, horrivel, 01h30 aguardando uma refeição, passado este tempo, ofereceram outro prato, nada ver ao que tinha sido pedido. E na recusa, ficaram incomodados pois achavam que teriamos que aceitar. Bom, levantei e fui pagar a conta; solicitei pelo gerente - que acredito ser o Caixa - permaneceram imunes e defesos ao atendimento do garçon (não é possivel chamá-lo assim, atendente) e um outro garçon que estava dentro do bar, com forte sotaque da serra, veio cheio de razão, cheio de justificativas, com alto tom, dizer que tinhamos que entender a situação, tinhamos que aguardar, etc... enfim, uma péssima experiência, mesmo entendendo que a cidade estava um caos, seria complacente com toda a situação, entretanto, com arrogância, verticalidade, sem ao menos um pedido de desculpas, nos colocando como agressores, e na expressão corporal nos correndo, é impossível aceitar. Não sou de publicitar situações como esta, mas pela postura do Sr. Garçon de sotaque interiorano, vim a público fazer este relato para que outras pessoas não passem por este constrangimento, de se acharem os donos da verdade. Péssimo...

Decepcionante. Apesar da atenção do garçom, a cerveja gelada, este é um local que quando retornar a POA não volto nem recomendo. Pedimos uma picanha. Quando chegou surpreendo pelo tamanho exagerado da porção. Mas a surpresa positiva logo foi embora. Pelo preço cobrado, esperava uma picanha...só que ao contrário, oque veio foi uma carne dura, cheia de mochiba e seca. Foi passando o tempo, o que era duro, após esfriar ficou emborrachado. Nem coxão mole é tão duro. Minha esposa fez a observação ao garço. Que percebemos ficou sem resposta e sem jeito. Na hora que fui ao caixa pagar o gerente, parece que era, nos perguntou sr foi tudo bem. Respondemos que não é o motivo. O silêncio dele foi ensurdecedor, não disse uma palavra, nem tentou justificar, fazendo uma verdadeira mea culpa. Esperava uma resposta, para pelo.menos demonstrarem que se importam com o cliente. A reação foi o silêncio e ir até a cozinha buscar culpados. Culpado é o estabeleciment que prioriza o lucro fácil em detrimento à ética e o bom atendimento. Ficarei na cidade essa semana e este lugar é um que não terá minha presença

PÉSSIMO,...