Quati Gelateria Artesanal — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Alegre

O sorvete é excelente, mas não vá esperando uma porção justa, na verdade saímos bastante desapontados, pois fomos com expectativa alta pelos diversos reviews. O atendente nos atendeu com muita má vontade, serviu na taça e nos alcançou, fiquei até meio sem saber como reagir porque não achei que ele já tinha finalizado a taça. Se fosse uma criança ali, teria ficado bastante triste. Eu e meu namorado saímos da loja com a mesma sensação, sorvete excelente, preços irreais. Eu queria muito entender a proposta da loja, ela não tem um ambiente "premium", pelo contrário, é bem modesto, tem ventiladores para dar conta do calor, o chão com sujeira de sorvetes derramados anteriormente e ressecados por ter ficado muito tempo ali. O atendimento deixa bastante a desejar, portanto a única e maior característica definitivamente é o produto, que é muito bom. Mas eu infelizmente não voltaria da maneira que está. Eu já provei sorvetes em diversos países, com preços bem mais razoáveis e qualidade semelhante, mais recentemente provei um na beira da Marina de punta del Este que era mais barato que este da review mas muito mais bem servidos, isso contando que punta foi a cidade mais cara que já visitei. Se algum dia os proprietários lerem esse review, eu quero enfatizar que eu realmente adorei o sorvete e que eu gostaria profundamente que repensem a estratégia de precificação, local e outros fatores que possam estar impactando no produto final que é um sorvete maravilhoso num preço irreal. Gostaria muito de falar que a Quati é uma sorveteria que eu levaria amigos, familiares e recomendaria pra qualquer pessoa, mas isso não é verdade, porque infelizmente não...

Não estou satisfeito com o serviço de tele entrega, ja tive duas situações, uma em que mandaram o sanduíche com muita pouca carne, mas pouca mesmo, pois como mais de uma pessoa pediu o mesmo deu para fazer a comparação, e o mais recente, mandaram dois sanduíches errados, detalhe é que a nota veio com o pedido que fizemos, mas colocaram a nota no pacote errado, atrasou a entrega e demoraram muito para reponder, tive que ligar para ver o que iriam fazer. Deixaram esses dois sanduíches de “brinde”, pq óbvio, manuseamos, pq iriam levar de volta??? Na minha opinião isso não é bem um brinde… Mas na hora de concertar a situação, mandaram apenas o vegetariano (minha namorada é vegetariana), ainda fiquei sem receber o meu pedido… Como eu disse, deixar os sanduíches errados não é brinde, EU PAGUEI! Nós tivemos que manusear, pq não tem nenhuma identificação no pacote do sanduíche, vocês erraram em concertar o pedido, veio só um sanduíche que pedimos no...

Servem o sorvete em charmosas taças de louça. Porém, o sorvete que qualificam de artesanal é uma decepção. Minha preferência vai para os industrializados. Provamos vários baguetes. Pão macio e com gosto de fresquinho. Bem recheado. Infelizmente, pedimos para repetir um deles e sentimos que faltou um ingrediente. O de porco tinha, definitivamente, um sabor agridoce. Qdo pedimos o seguinte, o agridoce sumiu. Argumentamos e a réplica do gerente ou dono era que acrescentavam "aqui e lá a geleia, que nós pegamos um pedaço que não tinha". Ocorre que éramos duas pessoas que repartimos o primeiro e, ambas sentimos o agridoce em diferentes pedaços do sanduíche, enquanto que no segundo sanduíche nenhuma das duas percebeu o sabor. Certamente, esqueceram de colocar o ingrediente ao prepararem e faltou resiliencia. Bastava trazer um potinho com geleia para acrescentarmos ao baguete de porco e evitar a...