Quiero Café — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Alegre

O lugar é bonito e tem estacionamento e bastante lugares para sentar. Mas a acústica é péssima!! O som reverbera e mesmo as pessoas falando baixinho a sensasão que se tem é que tu está num pavilhão/ginásio e não compreende nada o que o outro está falando, precisando assim elevar a voz pra conversar, saí tonta de tanto barulho. Dá pra ver que não pensaram em conforto acústico e nem na inclusão de pessoas no espectro ou com alguma sensibilidade auditiva.

Sobre a comida, pedi uma medialuna com frango e requeijão. Não achei o requeijão nem o queijo no pão, a massa veio muito embatumada e o frango desfiado estava seco e totalmente sem sal, sem tempero, sem sabor. Só consegui comer com água junto. A soda estava ok, colocaram pouco xarope então não tinha muito sabor, mas eu gosto de água com gás ( isso não tem como errar). A tortinha estava gostosa e sem defeitos mas me trouxeram a torta errada e só notei depois q tinha comido uma colherada, então não quis reclamar. O serviço é rápido. Mas a sensação que dá é que querem que você vá embora logo, porque ficam em cima pra retirar as coisas assim que tu dá a última “garfada”. Erraram algumas coisas no pedido mas os garçons foram educados. Em geral não voltarei, porque não gostei do ambiente e nem da comida, a sensação que tenho é que é muita quantidade de opções e pouca qualidade. E além disso...

O ambiente é lindo e ficou muito aconchegante a agradável de estar. Experimentamos o café da tarde em um primeiro dia, e o almoço mais recentemente. O café foi uma boa experiência, já o almoço em compensação foi frustrante: pedimos uma massa que depois de demorar cerca de 40 minutos, veio bem seca com quase nada de molho. Além disso, perguntamos para os atendentes se havia queijo ralado, que estragaram somente quando finalizamos o almoço, e ainda por cima foi gerada cobrança de R$ 4,00 (que depois foi anulada por não ser avisada). O atendimento de modo geral foi bem turbulento e pouco simpático durante o período que estivemos lá, havendo somente uma garçonete que era extremamente simpática e receptiva, lembrando inclusive das outras ocasiões em que fomos no restaurante. No entanto, sem ser esta moça, o atendimento deixou bastante a desejar. Deixo meu registro aqui para a melhoria do estabelecimento, que tem tanto potencial de agregar muito na região, assim como já tem sido notado pela grande quantidade de clientes que vêm enchendo a casa desde a sua abertura. Sou cliente dos demais Quiero Cafe’s e gostaria muito de ter uma unidade que vingasse na região, por isso, acho importante começar o negócio com o pé direito e uma...

Gostaria de compartilhar nossa experiência incrível no Quiero Café da Wenceslau Escobar! Tivemos um pequeno problema com um pedido anterior via iFood, mas a forma como o restaurante lidou com a situação nos surpreendeu positivamente. Decidimos retornar ao Quiero Café e fomos jantar lá hoje. Fomos recebidos com um sorriso no rosto e um atendimento impecável. A equipe foi super atenciosa e nos fez sentir muito bem-vindos. Efetuamos o nosso pedido e a comida estava simplesmente deliciosa! Tudo muito bem preparado e saboroso. Ao final da refeição, tivemos uma conversa muito agradável com o dono do estabelecimento, que se mostrou extremamente preocupado em garantir nossa satisfação. Para nossa surpresa, ele não cobrou a conta, como forma de desculpas pelo inconveniente anterior. Ficamos muito impressionados com a atitude do Quiero Café. Eles não apenas resolveram o problema, mas foram além, demonstrando um cuidado genuíno com os clientes. Recomendo fortemente o Quiero Café da Wenceslau Escobar para quem busca um lugar com comida de qualidade, atendimento impecável e um ambiente acolhedor. Parabéns a toda a equipe do Quiero Café! Vocês são um exemplo de como tratar os clientes...