Gosto bastante do doces. Sem dúvida que tudo ali tem muito talento, mas faz tempo que o atendimento ao cliente está péssimo. Péssimo mesmo. Não há retorno sabe? Um amigo meu teve problemas com o bolo que encomendou, deram para ele o sabor errado. Não fizeram nada, nem pediram desculpas, nesta sexta me senti pedindo favor ali também. Atendentes muito mal treinadas, sem cordialidade, não sabem explicar o sabor dos bolos, não possuem um catálogo de cores para quem quiser encomendar um bolo específico, não fazem questão sabe? literalmente frustrante! Não volto mais, me arrependi muito de não ter ouvido meu amigo quando disse que o atendimento estava péssimo há mais de 3...
Read moreFui cliente por muito tempo até o ocorrido do dia 28.02 . Encomendei um bolo e marquei para retirar o mesmo as 16h , cheguei as 17.30h e o bolo ainda não tinha sido feito , minha mãe desceu para retirar o bolo e o dono foi até o carro para perguntar qual ea o recheio pedindo para eu aguardar que ele iria fazer o bolo . Eu estava de uber , tive prejuízo para ir buscar e depois prejuízo para procurar outro lugar com bolos prontos. Fiquei muito frustrada por passar essa vergonha perante um momento especial e chateada pela...
Read moreO local estava cheio quando fui. Fiquei esperando muito tempo pra ser atendida, pois o atendimento é só no balcão, e quando percebi que era assim, chegaram outras pessoas e a moça do atendimento não conseguiu me dar atenção pois a fila estava imensa. Fiquei apreensiva por estar atrapalhando e pedi qualqual coisa, sem saber direito o que era. No final, recebi o pedido mas o café veio errado. Essa história de pedir no balcão e pegar o lanche lá mesmo não condiz com esse lugar, é coisa de...
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