Jhow Sushi Bar — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Rio do Sul

Não recomendo, vou relatar a experiência frustrante que tive no Jhow Sushi no sábado (15/02/2025) à noite, juntamente com meu namorado.

Desde a nossa chegada, sentimos falta de orientação sobre como o restaurante funcionava, inclusive tendo que escolher nossa mesa por conta própria. A mesa estava suja, e só depois de chamarmos um garçom conseguimos que fosse limpa. Pedimos explicação sobre o funcionamento do local, mas recebemos uma explicação breve e superficial, sem detalhes importantes.

Seguimos para o buffet e encontramos pouquíssimas opções disponíveis, peças com aparência de estarem há muito tempo expostas e pouca variedade, o que nos decepcionou considerando o valor pago. Além disso, nossas bebidas foram esquecidas e só chegaram após cobrarmos novamente.

O maior problema ocorreu quando, somente ao final da refeição, fomos informados por outro garçom que estávamos participando do "Festival de Sushi Gourmet" e que poderíamos ter solicitado diversas opções adicionais, incluindo peças servidas à mesa e até drinks do open bar. No entanto, nada disso nos foi informado quando perguntamos inicialmente sobre o funcionamento do restaurante. Como consequência, não aproveitamos os benefícios desse festival pelo qual pagamos.

Saímos do restaurante extremamente frustrados e com a sensação de que desperdiçamos nosso dinheiro e nossa noite. A falta de organização, a desinformação e a qualidade abaixo do esperado tornaram a experiência decepcionante do início ao fim. Esperávamos uma refeição agradável, mas saímos com a certeza de que não voltaremos e de que não recomendamos o local a ninguém que busque um bom atendimento e um serviço justo pelo...

Estávamos de passagem pela cidade regressando de uma viagem e paramos para comer, ambiente até ok bonitinho, a apresentação do prato ok bonita, o atendimento deu pra ver que não estava bem alinhado e preparado, quando entregaram nosso combo entregaram sem os hashis, faltou wasabi , guardanapos , potinhos para os shoyos, eu que estava enfrentando uma crise aguda no nervo ciático tive que levantar e pegar tudo isso no buffet que estavam servindo no canto do espaço.

Quando fomos ao banheiro não havia papel e sabonete. Comentei com um garçom que não havia e ele pediu que por favor eu comentasse coma pessoa do caixa, ( ali eu senti que o time não era alinhado como se dissesse “ a culpa não é minha”) até poderia ter deixado batido mais o fiz e a moça do caixa ouviu e a mesma sequer pediu desculpa do tipo “desculpa vamos providenciar” achei aquilo um absurdo de não ter o básico de higiene no banheiro de um espaço que serve comidas sensíveis pois são cruas, o garçom que estava lavando copos disse que deveria estar estar em baixo na pia, e apenas tinha um rolo de papel higiênico solto.

Acho horrível cliente que vai à um espaço que não é barato espera que no mínimo seja deixado preparado para uso, e não ficar procurando itens que deveriam estar ali disponíveis. Aquele tipo de respostas como “Se vira e acha” acabou azedando o sushi que na minha opinião não estava tão fresco assim, até porque o ar não dava conta na parte interna, pra ter uma noção na rua estava mais fresco em plena noite de um do...

ANTES DE DECIDIR ONDE COMER, OLHEM AS AVALIAÇÕES!

Nas redes sociais o lugar parece incrível, lindo mesmo, mas depois que você vai, você vê como realmente é.

Na primeira vez que fomos, os garçons não anotavam o nosso pedido, passava minutos e só vinham até na mesa quando olhavam pra gente. Além disso um garçon estava comendo e nos atendendo, além de fazer gracinhas e brincadeiras indesejadas conosco. Além do péssimo atendimento, a bancada do sushi não tem identificação do que está sendo servido (a maioria era apimentado e comi sem saber, tenho uma certa resistência a pimenta) e os Hot tem gosto de óleo velho, ranço. O ambiente é escuro no andar de cima, luzes queimadas, fica longe do buffet e precisa subir e descer escadas. A porta do banheiro não fecha, tendo que segurar a porta pra poder usar, sem contar no mal cheiro. Percebemos que as outras pessoas das outras mesas estavam reclamando da mesma coisa, não sendo reclamações só nossas. A indignação era de mais pessoas.

Na hora de pagar a conta, a moça não disse que tinha taxa de serviço e que ainda era opcional, fazendo a gente pagar algo que nem sabíamos. Além disso tinha duas cervejas que não pedimos na nossa comanda. Falamos isso tudo pra funcionária do caixa que simplesmente ignorou nossa queixa e não se desculpou ou agradeceu pela informação. Eu disse que isso foi na primeira vez, certo? Demos mais uma chance para o lugar e... AS MESMAS COISAS...