Eu e minha esposa fomos extremamente mal tratadas e desrespeitadas por um senhor que parece ser o proprietário do estabelecimento, se não, seria um gerente. Cheguei no local, e percebendo várias mesas disponíveis, pedi a ele uma mesa p/ duas pessoas. As mesas estavam molhadas de chuva, e disse a ele que não nos importava se eles secassem, pois não tínhamos problema com isso, mas ele disse que não poderia liberar as mesas pois mesmo secando, não ficariam totalmente secas e poderia nos molhar, e pediu que eu aguardasse que iria arrumar uma mesa p/ duas pessoas. Eu disse que estava ok. Chamei minha esposa, e estávamos aguardando, até ele vir e nós apresentar uma mesa disponível ao lado da cozinha, porém o lugar não nos agradou, chamamos um garçom e perguntamos se não poderíamos sentar numa daquelas mesas que estavam "molhadas", ele disse que aquelas estavam reservadas p/ 4 lugares, e não poderíamos sentar lá. Chamamos novamente o senhor que apresentou a mesa, agradecemos a ele com toda a educação e saímos, sem falar mais nada com absolutamente ninguém, somente entre nós conversando sobre várias mesas disponíveis e a que foi disponibilizada p/ nós foi na porta da cozinha, o mesmo senhor veio atrás de nós até a portaria, extremamente irritado, nos chamou, e quando viramos p/ ver o que ele tinha p/ falar, nos insultou dizendo: "Eu arrumei uma mesa e vocês estão saindo reclamando, você é feia, sua cara é feia, vai procurar outro lugar". A única reação que tive foi chamá-lo de sem educação, e ele ficou debochando, mandando beijo. Jamais esperei passar por tamanho constrangimento, me dando entender que foi uma atitude homofóbica. Não recomendo e jamais voltarei á esse...
Read morePéssima experiencia! Fui jantar com minha familia, incluindo duas crianças. O ambiente é bem razoável, porém dei o azar de ficar em um tablado de madeira que balançava todo quando alguém caminhava sobre ele. O pior mesmo foi o atendimento. Pedi uma pizza (120 Reais!) e um prato de massa a bolonhesa (60 Reais!). A massa chegou primeiro, cerca de 25 minutos após o pedido: estava ok, mas quantidade pequena pelo preço. A pizza não chegava... tentei perguntar a um garçonete e ela falou que voltaria para falar comigo, no entanto, não retornou. Já com 50 minutos de espera e as crianças com fome e entediadas, questionei a outra garçonete, que me falou que a pizza já estava sendo finalizada. Aguardei mais 20 minutos e nada de pizza. Chamei o gerente e o mesmo falou que a pizza ainda ia entrar no forno! Reclamei quanto a FALTA DE RESPEITO do restaurante e que achava inadmissível sair para fazer uma refeição e ter um atendimento com desdém. Pedi para cancelar o meu pedido e pagar a conta do que já havia consumido. Nesse momento, surge um sr. se identificando como dono e me ordenando para sair do restaurante de forma RUDE. Tentei chamar para conversar e expor minha insatisfação, porém ele só me chamava de mal educado e que não conversaria com pessoas assim. Depois, de forma muito PRECONCEITUOSA, ficou insinuando que eu era de cidade grande e que pessoas de cidades grandes são mal educadas e estressadas. Isso tudo aconteceu na frente de duas crianças, que ficaram assustadas e começaram a...
Read morePéssima experiência !! Fui jantar com minha família no dia 31/12/23 pedimos uma porção de filé mignon ao molho gorgonzola com torradas (fora as bebidas). As torradas vieram COMPLETAMENTE murchas e o filé mignon todo picadinho desfiando quase a porção totalmente mal servida, pequena e ainda custando 180 reais !!! Nós comemos a porção pois em relação ao sabor não estava ruim mas cobrar 180 reais numa porção muito mal servida é loucura ! Fomos falar com o garçom sobre o ocorrido primeiramente sobre a torrada e logo após sobre a pequena porção apenas para eles pegarem a critica de forma construtiva e ele chamou o dono que agiu numa estupidez impressionante !! Simplesmente nos expulsou do local, disse que se estamos insatisfeitos ele vai fechar a contar e que era para a gente sair e eu ate falei que nao iríamos sair pois queríamos continuar bebendo e ele disse que não, que era pra gente se retirar do local e disse que nao iria cobrar a porção de filé mignon. Quando recebemos a nota para pagar veio cobrando a porção e quando notificamos ele que veio cobrando ELE RASGOU A NOTA NA NOSSA CARA E MANDOU A GENTE SAIR !!!! ELE FEZ A GENTE SAIR SEM PAGAR A CONTA EXPULSANDO A GENTE NA FRENTE DE TODO MUNDO. Meu pai que é um senhor de 90 anos quase passou mal de raiva sentiu ardência no peito e teve que se retirar do local. Essa pessoa estragou nossa passagem de ano !!! Nos deixou muito mal, nos sentimos completamente mal tratados. NAO RECOMENDAMOS DE...
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