Sapore D`italia Ristorante — Restaurant in Região Geográfica Imediata de São João del Rei

I was travelling with family and we went out for pizza for dinner. Firstly, you don’t want to come here for pizza as they only have 4 choices. My kids like ham and cheese pizza, so I asked the waiter if they could add ham to a Margherita pizza, and his response was totally out of order and rude, being totally defensive and this was not something they would entertain. He then said he would go and talk with his manager, but he took ages and when I finally ran out of patience and went inside to talk with the manager he was aggressive and rude as well. I told them we were leaving and I wanted to pay the bill and leave. He charged me $170 reais for a bottle of wine we had ordered and when I asked to see the menu he had over charged me by $30 reais. Just because he knew I was a foreigner he thought he could take advantage of me. I would not recommend going here as the service is terrible...

Infelizmente nao tivemos uma boa experiencia neste restaurante, foi indicado por uma pessoa local, fomos no domingo jantar, cidade estava bem vazia. Escolhemos uma mesa do lado de fora, o cardapio e confuso, como estavamos em 4 queriamos escolher dois pratos, pedimos um inhoque para 2 e uma picanha na chapa para dois, quase todos os pratos tem opcao para 1 pessoa e 2 pessoas. O garcom tomou o pedido sem anotar, prato veio rapido, porem ele trocou o Inhoque por espaguete, reclamamos e ele disse que estavamos enganado, isso depois dele retirar o prato conversar com o gerente e voltar, optamos por ficar com o espaguete para evitar constrangimento. A picanha na chapa e fritas com picanha, ele disse que tinha 500g de carne, mas nao tinha, tinha 500g de batata frita que dava para 6 pessoas e umas 300g de pucanha. Molho do espaguete estava horrivel, sabor de molho requentado em micro ondas. Quando fomo pagar pedimos para retirar os 10% do garcom e ele voktou a argumentar que estavamos enganado. Resumindo, nao volto neste...

A comida no restaurante era maravilhosa e fui lá pela primeira vez por indicação. INFELIZMENTE, o ATENDIMENTO FOI UMA GRANDE DECEPÇÃO. Fui maltratado pelos funcionários simplesmente por não querer pagar os 10% de taxa de serviço. Não maltratei ninguém, nem conversei muito com os funcionários. Apenas pedi meu prato junto com minha companheira, estávamos comemorando um dia especial. Quando fui pagar, pedi para descontar os 10% e o garçom começou a me questionar o porquê, disse que não aceitaria o pagamento e me mandou falar com o gerente. Fiquei espantado com essa atitude. Ao falar com o gerente, ele me fez várias perguntas e quase me forçou a pagar, me olhando com cara feia. Nunca mais voltarei a esse restaurante. Não é obrigação dos consumidores pagarem os 10% por vários motivos. Os 10% são uma forma de agradecer pelo bom atendimento, caso o cliente realmente tenha gostado. Como era minha primeira vez no restaurante, eu não tenho o costume de pagar essa taxa, pago apenas em lugares que...