Azougue Carnes na Brasa — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Salvador

No dia 31/08/2025, fui ao restaurante Azougue do Salvador Norte Shopping com minha esposa e minha filha, na hora do almoço. Era nossa primeira visita ao local.

No entanto, tivemos uma experiência extremamente desagradável. Enquanto ainda estávamos almoçando, um grupo grande chegou e se sentou na mesa ao lado. Para nossa surpresa, antes mesmo de terminarmos a refeição, uma das garçonetes prometeu a nossa mesa ao grupo recém-chegado, sem qualquer cuidado ou discrição. Essa atitude nos deixou profundamente desconfortáveis, como se estivéssemos sendo expulsos do restaurante.

Achei a situação um desrespeito com o cliente, especialmente por estar com minha família e esperar um momento tranquilo de refeição. Infelizmente, essa experiência fez com que fosse a primeira e última vez que visitamos o Azougue.

Espero que a gerência avalie o treinamento e a postura da equipe para que situações como essa não se repitam com...

Péssimo atendimento. O Azougue do Salvador Norte Shopping em plena terça feira, estava vazio, vários funcionários sentados conversando, pedimos um prato e depois de 40 minutos quando perguntamos se ainda ia demorar, fomos informados que não havia pedido sendo preparado para nossa mesa.

Estávamos em 4 pessoas e em nenhum momento após o pedido vierem à mesa perguntar se queríamos alguma coisa ou justificar a demora do tal pedido que não chegava.

Estávamos com criança querendo suco e nem isso foi atendido.

Depois que reclamei de toda situação uma atendente me diz que o óleo estava quente e que poderiam adiantar uma batata frita.

Fiquei muito chateada, saímos de lá sem consumir absolutamente nada e fomos procurar outro lugar para comer. Realmente foi um absurdo o descaso com o cliente . Em plena terça feira, o restaurante praticamente vazio e trabalharem deste forma. Não volto nunca mais e nem indico...

Eu priorizo atendimento. Gosto muito da comida, acho saborosa e feita com bastante primor. Porém tive duas experiências muito chatas relacionadas ao atendimento dos garçons. Acho que é um lugar agradável e de qualidade, mas se não cuidar do atendimento vai perder clientes e pode se prejudicar. Atendimento é um dos fatores primordiais que determinam o sucesso e domínio de mercado. Qualidade na comida e no atendimento das proteínas eu aprovo com louvor, porém deixo claro minha insatisfação com alguns garçons. Espero poder fazer uma nova avaliação com um retorno positivo em relação a esse aspecto do restaurante. Desde já quero deixar claro que não é nada pessoal e que pretendo continuar frequentando o lugar, apenas peço um cuidado mais apurado no atendimento dos...