Não sei nem como começar a experiência mais constrangedora de toda minha vida em um restaurante. Convidei um casal de amigos, para conhecer o Detroit, um restaurante que gosto muito e fiz mil elogios, porém não demorou a vir a decepção. O pedido deles, depois de 10 minutos de lançado, foi abortado, pois não tinha o camarão. Depois da decepção, eles pediram outro prato, um filé com gorgonzola, e depois de mais de 20 min e meu prato servido, uma costela, recebemos mais uma vez a notícia que não tinha dessa vez o queijo gorgonzola, pasmem! O casal já mortos de fome, vendo a mim e minha namorada terminando o almoço e o deles retornando ao cardápio, com muita paciência eles escolheram novamente outro prato e depois de mais uns 20 min, chegou a comida e em menos de 2 min, eles viram a comida sair do prato deles e retornar para a chapa, pois, segundo os garçons aquele prato era de outra mesa... nesse momento, juro que senti muita vergonha alheia, pois o casal só me olhava e se perguntava por que eu tinha trazido eles aqui e não no Outback, ou no Five, ou em algum restaurante de bairro que lhes tratassem com mais respeito. Portanto fica aqui o meu registro, minha vergonha alheia, e principalmente minhas desculpas aos meus...
Read moreGostaria de registrar minha insatisfação com o atendimento do restaurante Detroit Steakhouse do Salvador Norte Shopping. O som do restaurante estava absurdamente alto, tornando a experiência desconfortável desde o início. Além disso, a demora foi inacreditável: um simples refrigerante em lata levou mais de 20 minutos para ser servido, enquanto o suco de morango que pedi demorou impressionantes 35 minutos – isso mesmo, 35 minutos – e ainda precisei perguntar três vezes para que finalmente fosse preparado.
O restaurante estava relativamente vazio, o que torna essa demora ainda mais inaceitável. Para piorar, o prato principal levou mais de uma hora para ser servido e chegou incompleto, faltando os acompanhamentos e a salada que solicitei.
Como se não bastasse, o local estava extremamente sujo. Abaixo das mesas com sofás pretos, havia uma quantidade absurda de sujeira, o que demonstra total falta de cuidado com a higiene do ambiente.
Foi uma experiência simplesmente horrível e decepcionante. Espero que a gestão do restaurante tome providências urgentes para melhorar o atendimento e a limpeza, evitando que outros clientes passem por situações tão...
Read moreService was friendly, but not the most speedy. We asked for our steak to be medium rare, it came on a sizzling cast iron plate, that surely took it to over well done. Extremely tough as well. Caesar salad was lacking cheese, and dressing. Extremely minimal sauces were given, if we could only choose 2, maybe give an...
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