Crítica ao Restaurante Camarada Camarão - Salvador Shopping
Hoje, dia 02 de janeiro, tive uma experiência extremamente decepcionante no restaurante Camarada Camarão no Salvador Shopping. Fomos ao restaurante com a expectativa de saborear o prato “Brisa do Mar”, um dos principais do cardápio. No entanto, após já termos consumido várias entradas e bebidas, fomos informados de que o prato estava em falta.
Essa falta de organização e comunicação é inaceitável para um restaurante desse porte. A ausência de um prato tão destacado deveria ter sido informada no momento da chegada, e não após termos gasto tempo e dinheiro com outras opções do cardápio. Isso demonstra uma grave falha na gestão do estoque e no atendimento ao cliente.
Além disso, a atitude do staff ao lidar com a situação foi insatisfatória, sem oferecer alternativas adequadas ou compensações pela falha. Essa experiência arruinou nossa noite e nos deixou com uma impressão extremamente negativa do restaurante.
Esperamos que o Camarada Camarão tome medidas imediatas para melhorar sua gestão e comunicação, garantindo que situações como essa não se repitam. A falta de consideração com os clientes é algo que não pode ser tolerado.
Espero que isso ajude a expressar sua insatisfação de forma mais contundente. Se precisar de mais alguma coisa, estou aqui...
Read moreSou cliente do Camarada Camarão há muito tempo, com delivery e a experiência pessoalmente foi muito ruim. Não conhecia a loja no Shopping Barra e a experiência foi decepcionante, já na chegada com o garçom que não fez nenhuma questão de ser agradável e até um pouco grosso e melhorou depois de ouvir comentar com as pessoas na mesa (já ia reclamar com a administração). Pedi de entrada uma porção de pastéis crocantes de camarão, porém só tinham (contados) 3 camarões, de médio a pequeno, em casa pastel. Havia uma promoção de preços de petiscos até às 20h, e minha sogra, já perto de encerrar, pediu um petisco com camarões empanados, porém "aquele garçom" fez o pedido de um prato parecido em que o camarão empanado só tinha o empanado, tinha arroz, purê de batata gratinado e batata palha, que só tinha o Camarada, porque nada de Camarão... E quando veio a conta, só esse prato custou R$199,00 de arroz, batata e massa para empanar. Apesar da comida ser gostosa, a experiência foi péssima. Saímos de lá com a impressão que fomos lesados. Não fiz comentários na hora com a Administração porque era aniversário de uma pessoa da mesa, e a única coisa que foi agradável foram os funcionários se reunirem para cantar parabéns, que deixou a...
Read moreSou cliente assídua do Camarada Camarão, desde unidade Salvador Shopping, agora mais ainda na unidade do Shopping Barra. No dia 17/09 resolvi comemorar meu aniversário lá e logo no início o atendimento do garçom deixou a desejar, estava mal humorado, de cara feia e sempre oferecendo as comidas mais caras... Os pratos pedidos mantiveram a mesma qualidade, bem saborosos e boa quantidade. Poderia apenas estar um pouco mais quente., mas nada que comprometa o sabor. Para minha surpresa o chopp acabou às 20:30, e as 21h o banheiro feminino estava sem papel higiênico, sem papel toalha e sem sabonete ... Foi permitido levar bolo para cantar os parabéns, o que é um ponto positivo. Mas, ao solicitar embalagem para viajem para colocar um pedaço do bolo disseram que não tinha. Ressalto que iria pagar pela mesma, Como um restaurante com delivery não ter embalagem descartável?? Difícil acreditar. Acrescento que já a algum tempo algumas opções muito boa do cardápio foram retiradas, como Coquetel de Frutas sem álcool e drink Lagoa Azul. Também um prato que consumia muito, Spaghetti com Camarão ao Pesto, baixou a qualidade e deixei de pedi. Fica como sugestão avaliarem. Lamentável para um restaurante desse nível, que começou tão bem no...
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