Eu fui pela primeira vez com minha família dia 29/11/2022, às 14:51h, com o hype alto, de tanto ouvir às pessoas falarem bem do local, da comida e do atendimento. A comida que pedimos estava dessa forma: Chopp Brahma e Aperitivos: Demorou muito para chegar, e as reposições mesmo pedindo tudo, vieram incompletas. O Chopp estava excelente. Os aperitivos bons. Mas demorava muito a reposição. Royal Cheese Ribs + El Ranchito: Esse estava excelente! A salada é muito boa e a costelinha sem ossos estava no ponto certo. Alice Springs Chicken + Jacket Potato: O frango no meio estava cru, e a batata estava fria e seca por dentro. O recheio quase sem o bacon. Muito diferente do que vi nos reviews das unidades de São Paulo no Youtube. Steak House Pasta + El Ranchito: Pela quantidade da porção da massa e pelo sabor apresentado, não valem o valor cobrado. A salada estava como a de antes, estava muito boa. New York Strip Steak + Aussie Mac 'N Cheese: Esse estava no ponto certo solicitado e o macarrão estava bom também. Caesar Salad: Essa salada estava muito boa. Os coutrons temperados que vem nela é um espetáculo a parte. Bloomin' Onion: Certamente não pedirei novamente num futuro retorno. creio que não colocaram massa suficiente e não fritaram na temperatura certa, pois estava com muito óleo a ponto de deixar enjoado. As bebidas estavam excelentes (sucos e chá)
O serviço prestado pelo pessoal demorava, mas não por má vontade. Percebi que os garçons estavam poucos para o horário, fazendo que demorasse o serviço, apesar de não estar cheio. O local precisa de uma reforma, pois tem áreas do chão desgastadas, TV sem funcionar bem, o ar condicionado estava fraco ou não estava funcionando. O preço é bem acima da média, mas já era esperado porque pesquisei antes. Se voltaria? Talvez. Daqui a alguns meses (ou anos). Mas faria escolhas diferentes. Não escolheria a Blomin' Onion por exemplo, e nem pratos da seção de massas. E iria em outra unidade para tirar a prova do padrão de serviço, se iria se aproximar dos que eu vi nos reviews do YouTube. Para finalizar, não tinha sabão líquido no toalete.
Sugiro e...
Read moreNot my first time in this chain of restaurants (Outback Steakhouse) and this one was really disappointing. First time i came to a brazilian outback ( i already went to many outbacks but in north america) and i asked for a medium rare outback special steak. When i received it, the steak was so rare that almost looked like they didnt even place it on the grill... I asked to grill a little bit more and then they gave me the same steak but burned. Completely black... Why ask for how you want the meat cooked if you cant make it like it says on the damn menu ("Brown outside and red...
Read moreO PIOR OUTBACK QUE EU JÁ FUI!
Cheguei em Salvador com o meu marido para a lua de mel e como nosso voo atasou chegamos tarde no hotel, resolvemos ir no shopping pq seria uma comida rápida e provavelmente alguma rede que já conheceriamos, entramos no shopping da Barra e demos de cara com o Outback, sem fila... não tivemos dúvidas. Entramos as 21h, fizemos os pedidos às 21:10, o meu refil de refrigerante veio 21:30, meu marido cansou de esperar o refil de pessego e foi buscar no balcão do bar. Nossa comida (pedimos dois hambúrgueres), chegaram na mesa 22h, isso depois de perguntarmos 3x se ja estava saindo. De 22h até 22:20 meu marido ficou esperando outro refil de pessego enquanto eu já desistia do atendimento e comia meu hambúrguer MESMO TENDO VINDO ERRADO. Na metade do hambúrguer, encontro um cabelo e meu marido resolve chamar o gerente que me oferece outro. Falamos com ele que demoramos UMA HORA para comer, com o restaurante VAZIO e se eu vi a garçonete 2x indo na nossa mesa foi MUITO. Eu até hoje não creio no absurdo que foi esse atendimento, pq a funcionária nem pra limpar nossa mesa ou levar pratos e talheres, serviu, tudo q a gente consumia ia ficando na mesa (copos, talheres, tabua de pão), falei que queria a conta e ele retirou o hambúrguer, mas não recebemos um pedido de desculpas pelo atendimento totalmente fora do padrão da rede e sem carinho nenhum...
Read more