Há algum tempo relatei nesta plataforma que fiz um pedido de R$119,00 (-). Inclusive, para ser entregue em menos de 300m (o que significa que provavelmente me tornaria cliente habitual - como já houve outros pedidos). Porém, dentre tantos itens pedidos, relatei que (de fato) esqueci de incluir 2 molhos extras (o que demonstra a intenção de pagar pelos itens). Relatei que o custo dos molhos era de apenas R$ 3,00 (três reais pra cada) e que seria muito trabalhoso cancelar e refazer todo o pedido (que continha muitos itens). Assim, solicitei muito gentilmente que fosem enviados os DOIS molhos (lembre, R$ 6 reais) como cortesia, tendo em vista o valor total do pedido. Fiz esse relato da forma mais honesta e respeitosa possível. Depois, recebi algumas notificações da Google me informando que minha avaliação fui curtida por outros usuários e marcada como ÚTIL. Nesse momento percebo que o PROPRIETÁRIO a respondeu dando outro contexto à avaliação, dizendo que eu tinha intenção em receber 6 molhos de graça e que isso não seria justo com a loja. Isto, distorcendo aos usuários o que eu relatei. Em verdade, evidentemente, eu me dispus a pagar por todos os molhos que incluí no carrinho, faltando apenas dois, repito R$ 6,00 (-). E por conta de SEIS REAIS (num pedido de R$120,00) fui taxado pelo PROPRIETÁRIO como um cliente oportunista e desonesto. Além disto, o PROPRIETÁRIO narrou que eu optei por cancelar o pedido, também dando a entender que eu teria LESADO o restaurante, porém, antes do cancelamento eu me certifiquei de que o preparo NEM SEQUER havia iniciado, ou seja, nenhum prejuízo foi causado ao estabelecimento (nem mesmo o de R$ 6,00 que eles fizeram tanta questão). Realmente, o posicionamento do PROPRIETÁRIO, em minha opinião, é triste e só reflete a impressão que tive do restaurante. Mais uma...
Read moreO pedido custou mais de R$110,00 (-) e absurdos R$9,00 de entrega. Incluí a porção extra de Cream Cheese (R$5), mas esqueci de pedir 2 porções extras de molho teriaky que custam, cada uma, R$ 3,00 (-). Eu teria que refazer todo o pedido (com muitos itens). Assim, pelo valor do pedido, achei indelicado por parte da loja a negativa de envio dos 2 simples molhos teriakys. Não é pelo valor, mas pela ausência de gentileza. Já que em outras oportunidades, um dos meus convidados decidiu de última hora pedir mais um molho extra e a loja foi compreensiva e cortês. Provavelmente mudaram a direção. É triste ver como R$ 6,00 valem a insatisfação de um cliente. Infelizmente, alguns estabelecimentos (com potencial) acabam sendo obrigados a encerrar as atividades e depois se dizem surpresos, confusos ou põem a culpa na...
Read moreSushi is really great, such a great experience, however the edamame portion is ridiculously inferior for the price which I payed of $30 reais. My suggestion is that you must be careful about the portions, I ordered twice and both were...
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