Touro Louco — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Salvador

FRUSTROU MEU DIA DAS MÃES Minha família e eu já frequentamos o restaurante há bastante tempo. Acontece que, no Dia das Mães, fiz um pedido para retirada assim que o restaurante abriu, ou seja, antes de começar a ficar movimentado. No momento, o atendente disse que estaria pronto entre 30 a 40 minutos. Quando cheguei pra retirar, exatamente no tempo informado, o atendente perguntou meu nome e foi pra lá dentro da cozinha, depois vi ele passando pra lá e pra cá, atendendo outras pessoas ( inclusive que tinham chegado depois de mim) e não voltava nunca pra me responder. Depois de uns 15 minutos chamei ele de novo ( ele tinha se esquecido de mim), perguntou meu nome novamente e rapidamente disse que não estava pronto meu pedido. Eu disse que não era possível, porque já fazia mais de 1 hora. Então voltou pra cozinha pra saber o que estava acontecendo e me deixou esperando debaixo do sol quente por mais 40 minutos, e continuou atendendo outras pessoas lá dentro, e eu vendo tudo isso. Chamei ele novamente, quando voltou, disse que não tava pronto, que tinha pedido pra adiantarem mas que ainda iria demorar um pouco. Resumindo, vi que meu pedido só havia chegado na cozinha naquele momento, da segunda vez que chamei ele, ou seja, mais de 1hora e meia depois que o fiz e depois de quase uma hora esperando no sol do lado de fora do restaurante eu teria que esperar mais ainda. Saí de lá decepcionada e frustrada e tendo que procurar um outro lugar qualquer pra almoçar com minha mãe e minha filha bem no DIA DAS MÃES. Achei um desrespeito a falta de organização e comunicação do restaurante. Como frequento há bastante tempo, sei que não falta movimento de turistas e talvez perder um ou outro cliente pode não fazer diferença para eles. Mas gostaria de lembrá-los que durante os piores meses da pandemia, quando não havia turismo, e que tantos estabelecimentos fecharam e faliram, foram os clientes fiéis como eu e minha família que, através de delivery ou takeway, ajudaram esses comerciantes a atravessar os momentos mais críticos. Acho que vocês poderiam ter um pouco mais...

I was there with my fiance. Service was superb. Very fast and well served. We ordered garlic bread as a starter which came in 5 minutes. Very good! As a main course, we ordered an excellent picanha but the gracious surprise was the "feijão tropeiro" (beans). Wow! We spent 110 reais each. It was worth it. The downside is that they serve too much rice and the knife is ridiculously bad, in such a way that it was even difficult to cut the excellent picanha that they serve. Other than that, the decoration outside wasn't really cozzy. Still, I totally recommend it if you want to have an...

Na última sexta feira 1 setembro estava hospedado no Gran hotel Stella Maris é fui com minha esposa e minha filha ao restaurante pela 4 vez por que o ambiente é muito agradável e a comida de qualidade mais ao chegar logo na entrada do restaurante nos deparamos com 2 garçons que estavam recepcionado os clientes , cumprimentamos com um boa noite , sem termos resposta do tal garçom o mesmo me perguntou se eu era da lavanderia e que deveria esperar do lado da entrada do restaurante , olhei para minha esposa e fiquei sem entender nada , ela logo percebeu a péssima abordagem do tal garçom q pelo fato de eu ser um homem preto tinha acabado de sofrer preconceito, isso foi motivo para estragar nossa noite , me dirigi aos mesmos e solicitei uma mesa para jantarmos não sei se ele percebeu a péssima abordagem mais não se desculpou , perguntei já sentado na mesa com minha filha e minha esposa se elas estavam confortáveis mas estavam super chateadas queriam chamar o gerente mais amenizei a situação p jantarmos em paz e sair logo do ambiente . Perguntei para o garçom q nos atendeu se esse comportamento por parte do colega de trabalho era normal e se ele atendia todas pessoas pretas dessa forma o mesmo falou “Ele é maluco “ . Revejam quem vcs colocam para recepcionar os clientes pois foi muito desagradável...