JOHNNIE GRILL MARIANA — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Santa Bárbara - Ouro Preto

A comida é boa, mas o atendimento é muito ruim. Entendo que a empresa tem como pegada um atendimento mais "descolado", porém os funcionários parecem tão despreocupados e despreparados para lidar com o cliente. Me trouxe tanto desconforto comer no local. Imagino que outras pessoas tenham passado pelo mesmo, o que é uma pena, um lugar ter comida boa e não tem a decência de ter o mínimo de um bom atendimento. De certo não voltarei e não indicarei o local para ninguém. Se quiser comer vá em outro local, nem delivery compensa. Retornei ao local após a resposta do perfil do local. Haviam no máximo 3 funcionários, o local estava movimentado e cheio. Mesmo assim, fomos bem atendidos, cordialmente, e com agilidade. Percebi o mesmo padrão de atendimento para as outras mesas. Estou satisfeita com a mudança positiva, voltarei ao local e...

O hambúrguer é muito gostoso, recomendo. Particularmente não gostei das batatas apesar de ter uma ótima preparação e apresentação, só prefiro as batatas tradicionais. O serviço deixa um pouco a desejar por ter apenas uma pessoa atendendo tanto o presencial quanto delivery. O ambiente é legal mas poderia ser melhor. No geral recomendo essa...

Caiu muito a qualidade do atendimento, o lanche é muito bom, porém erram pedidos, não entregam itens, erros acontecem, mas repetir o erro é complicado, inclusive expus a situação pelo WhatsApp como falaram aqui embaixo mas me ignoraram, enfim, perderam um cliente fiel por puro descaso, dei outra chance e erraram...