Restaurante e Botequim Giardino - Mariana/MG — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Santa Bárbara - Ouro Preto

Sou marianense e sempre que vou a cidade fazia questão de ir ao Giardino apreciar a vista e a comida, que é excelente. Porém ontem foi uma péssima experiência. Desde quando chegamos não fomos bem recepcionados pela garçonete, nossa mesa estava com um guarda sol, porém pela posição o sol estava batendo nas nossas costas, perguntamos a garçonete se teria outro guarda sol para colocar na mesa de trás pois o mesmo faria sombra em nossa mesa, ela nos informou que não tinha. Meu namorado tirou o guarda sol que estava na nossa mesa e colocou na mesa de trás, e afastamos a mesa cerca de 30 centímetros para trás para tirar os filhos dele do sol, sei que deveríamos ter perguntando antes se poderíamos fazer essa mudança, mas nada justifica a atitude da outra garçonete após isso, ela chegou próximo a nossa mesa, não deu um boa tarde e chegou impaciente falando que não poderíamos ter mudado o layout, que se chegasse outra pessoa não poderia sentar na mesa de trás (a mesa de trás estava somente com três cadeiras e daria para sentar) meu namorado foi falar que afastamos um pouco pq estávamos no Sol, ela disse “EU NAO POSSO CONTROLAR O TEMPO” eu falei que se alguém chegasse a gente afastaria a mesa caso atrapalhasse, ela virou as costas e saiu, eu me senti extremamente constrangida, totalmente desnecessário a forma que falou, na frente de todos os outros clientes, rude e sem educação, nos expondo as demais pessoas, pois ela não teve cuidado nenhum em chegar perto pra falar com a gente. Depois um rapaz de camisa preta que eu acho que é segurança ficou na janela nos encarando. Após pagar a conta conversamos com o gerente, que foi atencioso conosco, enquanto as duas garçonete ficaram rindo e cochichando na porta. Lamentável a situação, eu, meus pais, meu irmão frequentávamos o local desde que abriu, recomendei demais o local para meu namorado, ontem passamos por Mariana e ele fez questão de ir lá conhecer de tanto que falo bem da comida para sermos constrangidos...

Hoje dia 17.07.22, eu e meu companheiro fomos ao restaurante Giordano por indicação do motorista de aplicativo que nos levou de Ouro Preto a Mariana, achei bem arrojado o designer do restaurante, extremamente acolhedor, fui sabendo que seria um ótimo almoço porém poderia haver uma demorar, fomos bem recebidos pelos funcionários, um em especial me orientou para que eu escolhesse uma mesa para nós sentar, sendo a da minha escolha um mesa do canto perto do jardim interno, já devidamente sentados, nos orientou sobre o cardápio em QR Code, preferimos o físico, preparou a mesa e estava nos explicando sobre os drinks, quando chegou uma família de seis pessoas e queria uma mesa que coubesse todos, havia um funcionário do estabelecimento que comunicou ao nosso atendente que eles queriam uma mesa de canto; havia uma mesa vaga ao nosso lado, e eles queriam juntar com a nossa, e nos convidaram a mudar de mesa para a acomodação do grupo, nos perguntaram se poderíamos ceder a mesa, sendo que todo grupo já estava em pé ao nosso la, que nos causaria um constrangimento de dizer não, aceitamos, nos ofereceram uma outra pequena, de dois lugares, na claridade da varanda, desconfortável. por mas que o atendente tentasse ser atencioso me senti desprivilegiado, desrespeitado, por nunca haviam me pedido para mudar de mesa para ajeitar ninguém, sendo entre as nossas mesas havia outra vaga que poderia ser juntada e caber todos eles, então fiz o que me era de...

Estive no restaurante no dia do festival de inverno de Mariana. Queríamos uma mesa na área externa, mas não havia lugar, entramos e nos falaram que informariam quase alguém saísse. Sentamos na área interna e fizemos o pedido, só depois nos avisaram que o couver seria cobrado (achei 15 reais por pessoa um preço muito alto por um show ok). Por algum motivo precisei ir na rua e verifiquei que uma mesa estava vaga, comuniquei ao garçom que gostaria de ir para lá e eles disse que verificaria se tinha alguém na fila (achei um pouco desorganizado isso, tinham falado que nos chamariam, não chamaram e quando pedi disseram que verificariam), enfim fomos para fora. A comida deliciosa, a soda italiana muito boa, mas aconteceu duas coisas que achei falhas bobas, o refrigerante que foi pedido junto com as sodas e depois da pizza só veio no final, depois que comemos e já estávamos pedindo a conta. E em dado momento uma das sofás caiu molhando a mesa e o prato da pizza, chamei 2x o garçom mostrando o ocorrido e ninguém foi lá para limpar... pagamos a conta e o gelo e soda ainda estava na mesa. Achei muita falta de atenção dos colaboradores. O atendimento deles são ótimos mas deixou a desejar...