Original Pizza Bar — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Santa Bárbara - Ouro Preto

Fiz o pedido de uma pizza pelo Ifood e paguei em PIX, eu estava em Mariana e fiquei aguardando o restaurante aceitar o pedido , já que estava pago, demorou tanto pra aceitarem que resolvi voltar a dirigir pra minha casa em ouro preto , visando adiantar meu pedido para chegar em casa e comer uma simples pizza. Após chegar em casa , me enviam no chat q não tinha o produto da minha pizza , então pedi pra cancelar visto que só pedi devido ao sabor específico . Eles me responderam Ok, e logo após eles acionaram como "Pedido saiu para entrega". Achei maldosa a atitude do estabelecimento, visto que era um cancelamento por falta de produto deles , a opção que eles colocaram como "saiu para entrega" me inviabilizou em todas as opções de cancelamento do aplicativo , e se caso eu não entrasse em contato com um atendente do Ifood eu perderia meu dinheiro feito via Pix, ou seja , a Original Pizza Bar receberia meu dinheiro sem entregar o produto comprado. Eu entrei em contato com o número do estabelecimento e com total anti profissionalismo me disseram que "eu tinha que resolver com o aplicativo ". Péssimo atendimento. E achei super maldosa as atitudes do estabelecimento. Eu só queria uma simples pizza , adiantei o pagamento fazendo o pedido em outra cidade pra chegar e já ter o pedido e foi transformando num trastorno e atraso de vida . Não indico o estabelecimento a ninguém , não paguem antes de...

Pizza boa, porém atendimento muito demorado. Fui num domingo a noite, pouco movimento, poucas mesas ocupadas e apenas 1 atendente pra servir as mesas e atender os pedidos do delivery. Informaram que a pizza iria demorar uma média de 30 minutos, após 1 hora perguntei pela pizza e disseram que só faltava ir ao forno, esperei mais 40 minutos e fui servida. Detalhe, um casal que chegou depois de mim, foi servido primeiro (???). Tive a impressão que colocam os pedidos de delivery na frente de quem está sentado aguardando a pizza. Pizza boa mas não vale esse tempo...

Liguei fiz meu pedido, pediram a espera de 50 minutos, mais de uma hora depois liguei pelo atraso. Meia hora depois nada da pizza liguei de novo. Minutos depois chega com o tampo todo amassado e o motoboy sem nenhuma vergonha na cara. Liguei no restaurante pra informar o ocorrido e que havia recusado o serviço mal feito, e eles além de me fazer esperar só disseram que eu poderia cancelar. Nenhum respeito ao cliente, se sua pizza não chega como deveria o problema...