MOSAICO — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Sete Lagoas

Infelizmente minha experiência não foi como eu esperava! Não moro em Sete Lagoas, e todas as vezes que passo por aí já estão fechados. No feriado, quando vi que publicaram que iam estar abertos, fiquei super feliz que iria finalmente conseguir conhecer e deliciar dos produtos de vocês! Visualizei que iriam estar abertos até às 16H, consegui chegar já estavam quase fechando se eu não me engano 10 min, compreendo que não foi um "bom horário" mas o tratamento dos atendentes foram de "preguiça" por estarmos chegando naquele horário.

O rapaz que me atendeu, antes mesmo de qualquer coisa, já veio informando que a cozinha estava fechada, mas tudo bem se ele tivesse sido um pouco mais educado, não importaria de levar pra casa! Fiquei tranquila, pedi o que estava disponível até mesmo pelo horário, tenho ciência que eu poderia ter chegado mais cedo (mas a casa estava cheia não éramos os únicos, pq se fôssemos eu pegaria para comer em casa) O bolo gelado e o capuccino que pedi, estavam deliciosos quanto a qualidade tudo impecável. Mas fiquei desconfortável com a forma que fomos atendidos, e ao mesmo tempo senti que os funcionários estavam querendo ir embora que rapidamente quando deu 16H foram e fecharam a porta. O mais chato foi que entre eles deu para perceber que não queriam que ninguém mais entrasse ali, mesmo ainda dentro do horário de atendimento. Pensei muito se viria aqui comentar, até porque não quero parecer chata mas somente para pontuar que isso poderia acontecer com alguém "questionador" e naquela primeira fala do atendente comigo, poderia causar uma situação desconfortável e questionar que na internet ainda estavam dentro do horário.. Mas como eu disse, compreendi eu também trabalho com atendimento ao púbico entendi que eles queriam descansar e pedi o que estava disponível.

Mas por fim é isso, só pontuei o que eu não...

Fui ao estabelecimento pela primeira vez pois queria um café da manhã diferente por ser aniversário do meu marido. Verifiquei de forma antecipada pelo WhatsApp se tinham algo especial para aniversariante para que eu pudesse comprar. Pelo WhatsApp me informaram que quando tem aniversariante levam um cupcake na mesa e canta parabéns. Assim que cheguei no local informei que era aniversário do meu marido e eles disseram pra deixar com eles. Assim sendo, fizemos nosso pedido, comemos e eu fiquei aguardando o cupcake, nada foi levado, retiraram os utensílios da mesa depois que comemos e não tivemos mais nenhum retorno sobre isso. Fui embora frustrada pois pensei em um momento especial de café da manhã e acho desnecessário ter que ficar implorando sendo que já havia verificado quando cheguei e no WhatsApp 2 dias antes. Achei que não foram tão atenciosos como eu esperava e a taxa de serviço foi paga. Sobre os alimentos queria pedir coxinha mas não tinha, pedi 2 mistos, 1 coca e smothie o misto normal nada demais muitooo caro pela falta de sabor e o smothie de frutas vermelhas estava muito doce e quente 😭, fui com muita expectativa pelas avaliações e foi um banho de água fria no ao vivo. O ambiente é bonito e limpo, os funcionários são simpáticos apesar da falta de atenção, certamente...

Já conhecia a cafeteira e posso alegar que são uma das melhores em questão de sabores, apresentação e ambiente. Porém, o que ressalto aqui não é sobre o lugar agora, mas é sobre comprimento com os horários de funcionamento. Levei minha vó (uma senhora de 95 anos) e uma tia de quase 70 anos, no último domingo, era umas 15:40 da tarde, mas antes de convida-lá chequei aqui no Google e em outros meios de informação se a mesma estaria funcionando.. chegando lá, depois da minha vó ter se esforçado, damos de cara com as portas fechadas. Peço que cumprem o funcionamento de vocês de acordo com os horários que vocês mesmo estabeleceram pela a Internet, ou atualizem que não abrem dia de domingo para funcionamento da cafeteira.

No final de tudo, minha vó se cansou sem necessidade e me senti muito mal por toda essa situação além da frustração.

Ressaltando que sou nascida em Sete Lagoas mas moro no Rio de Janeiro, e era meu último momento com minha vó antes de eu voltar para casa. Acabamos que perdemos só tempo!

Atualizem os horários de vocês ou caso aconteça algum imprevisto e precisam fechar dentro do horário de funcionamento, postam na redes socias! Gosto muito da cafeteira e não quero deixar de visita-la nas próximas vezes que eu voltar na minha...