Padaria Nossa — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Sete Lagoas

Eu nunca mais faço nenhum tipo de encomenda na Padaria Nossa, acabei de ser EXTREMAMENTE mal atendida. Vocês não estão fazendo favor pra ninguém não! Havia feito uma encomenda de salgado hoje cedo, e eu tinha ficado com uma dúvida a respeito do pedido e resolvi retornar. Quando retornei a ligação um rapaz que não quis se identificar disse que não era com ele que eu havia encomendado o salgado antes, e foi super grosso no telefone! Não teve paciência e nem interesse para resolver meu problema. Eu informei o meu nome pra ele, e o mesmo disse que não tinha como ele saber que pedido era esse por que eram muitos clientes, e não me transferiu para a pessoa que eu havia encomendado antes. Acredito que era ele mesmo que eu havia conversado, (não sei o nome dele pois em nenhuma das duas vezes que liguei lá a pessoa não se identificou ao atender o telefone, e quando eu perguntei: "com quem eu falo'', o rapaz reforçou COM A PADARIA NOSSA! extremamente sem educação e sem paciência para conversar com um cliente. Esse é o tipo de funcionário que vocês colocam para atender o telefone de uma das padarias mais tradicionais da cidade de Sete Lagoas? Não compro e não indico...

Acabei de ter atendimento preferencial negado no estabelecimento com um bebê no colo. A atendente totalmente despreparada nem me respondeu. Apenas ignorou e continuou atendendo aos demais.. Eu desisti e fui embora comprar na padaria da frente, onde fui bem atendida.

Ainda que não fosse lei, é uma tremenda falta de educação e falta de treinamento do funcionário. Cabe ao estabelecimento treiná-lo para dar um atendimento digno a todas pessoas. Educação e respeito não está no sangue de todos, e, infelizmente, por isso coisas pequenas e grandes ocorrem todos os dias. Em Sete Lagoas foi a primeira vez que isso me ocorreu, normalmente os próprios clientes oferecem a vez, por educação. Mas a responsabilidade é sempre do estabelecimento de ter uma equipe alinhada às leis e regras e sociais. Principalmente quando requisitado.

Situação pequena que se não apontada nunca trará mudanças. Estou fazendo minha parte para que outras pessoas, seja idoso, lactantes, deficientes, ou país com bebês, não passem por isso. Espero que o estabelecimento treine seus funcionários agora. Fiquei extremamente desapontada com...

Há 20 anos atrás, qndo eu estava grávida fui extremamente mal tratada nessa padaria e fiquei exatamente 20 anos sem entrar lá novamente, mês passado resolvi entrar prq me disseram q tinha um certo salgado lá q era maravilhoso, então fui com mto medo de ser maltrada novamente, e pra minha surpresa.... Uma moça extremamente sem educação e sem capacidade de atender ninguém me atendeu, e TD se repetiu, no caixa uma mulher super grossa e estranha, eu fiquei horrorizada, fiquei 20 anos sem entrar lá, e está TD a mesma coisa, me jurei agora ficar o resto da vida sem ir lá e tenho a missão de divulgar pra quem eu puder como o atendimento lá é ruim, falta de educação, má vontade de trabalhar, grosseria, uma falta de paciência com cliente, uma raiva na cara das funcionárias... Um horror. Treine as funcionárias, capacite o colaborador, valorizem elas, prq 20 anos e TD está do mesmo jeito ou pior é impressionante! Eu não recomendo ninguém a ir lá, ninguém tá achando dinheiro no lixo pra comprar as coisas e ser tão maltratado. Vou continuar divulgando isso até alguém me provar q o atendimento...