Fratellis Pizza — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Sete Lagoas

Minha pizzaria favorita na cidade.

Fui pessoalmente até o ambiente apenas uma vez, e como foi em um dia extremamente tranquilo, fomos atendidas relativamente rápido.

Normalmente peço no ifood ou pelo WhatsApp da loja, e sempre fui bem atendida. Quando a pizza vem errada consigo contatar facilmente e sempre trazem a pizza correta depois, que é deliciosa. Minha recomendação pessoal é a pizza de seis queijos – parece que toda vez que peço está mais gostosa.

O único ponto negativo é que, caso você não saiba de alguma promoção, eles não te informam. Da última vez pedi em uma quinta feira uma pizza grande, o que tecnicamente me dá uma pizza doce pequena de graça. Mas se você não pedir, eles não perguntam se você quer nem avisam que você tem direito – sei disso porque dessa vez esqueci de pedir, e depois ao questionar fui avisada de que só mandam se o cliente pedir. O único lugar que tem essa informação é o Instagram, e me pareceu uma tentativa de burlar a promoção que eles próprios criaram.

Não é algo que vai me impedir de pedir de novo, mas achei estranho. Ainda...

Péssimo atendimento, depois de uma hora que estávamos lá tínhamos comido só 2 fatias no rodízio, isso mesmo, 2 fatias em uma hora!! Ainda acharam ruim quando a gente questionou a demora. Quando meu marido disse que havia comido só 5 pedaços no rodízio inteiro o atendente disse: "mas vc comeria mais ainda?" E pra piorar, eles cobraram rodízio da minha filha de 2 anos, isso mesmo, meio rodízio (R$15,00) sendo que ela comeu só uma fatia de pizza. Eles cobram rodízio de uma criança de 2 anos, nunca vi isso em nenhum outro lugar. Questionamos a cobrança do rodízio dela e novamente eles disseram: "se comeu tem que pagar não importa a idade pq não podemos trabalhar de graça".

Jamais volto lá, fica aqui registrado minha revolta, o que era pra ser um momento de distração acabou trazendo todo esse...

Fui algumas vezes, a pizza é boa e o preço tá na media da cidade, porém minha última experiência não foi boa, cheguei e sentei em uma mesa que não tinha nenhum tipo de aviso, demoraram alguns minutos para nos atender e assim que chegaram na mesa que informado que ela já estava reservada e que não havia mais lugares e basicamente fui convidado a me retirar. Péssima...