Bom, cheguei no local, fiz meu pedido ( prato feito ) e uma jarra de suco, nisso, o atendente levo a jarra de suco, no de nós servir, derramou o suco na mesa, alegando que a tampa da jarra estava mal encaixada, até aí tudo bem, disse que iria pegar um pano pra secar a mesa e não pegou o pano, e continuei na mesa molhada, depois de 40 a 50 minutos de feito meu pedido,ele chegou com meu prato, entregou na mesa e virou as costas e não levou talheres nem nada ( acho que ele achou que era da minha cultura , assim como a dele jantar com a mão ) nisso, me levantei, não quis mais jantar, não paguei pelo mesmo, até pq não comi, paguei somente pela jarra de suco, que a caixa ainda, cobrou 2 reais a mais do valor que estava no cardápio, me alegou que no sistema estava desatualizado. Fiquem muito atentos ao ir nesse estabelecimento, acho que sete lagoas esta repleta de concorrentes bem mais capacitados para prestar um ótimo serviço... New Burger, melhore nos seus funcionários, não volto aí nunca mais na vida e ainda não deixo ninguém que eu...
Read moreEstava hospedado em um hotel que fica próximo e o rapaz da recepção me indicou essa lanchonete. Atendimento foi ruim. Batata frita encharcada no óleo. Pedi quatro espetinhos, dois de carne e dois medalhões de frango, não vieram nos espetinhos, vieram em um pratinho com uma colher de farofa e uma de vinagrete. A carne além de estar muito oleosa não parecia ter os quatro espetinhos como foi pedido. Estava com tanto óleo que não conseguimos comer. Reclamei com a gerência e só ouvi justificativas furadas, o gerente chegou a dizer que os clientes que pedem mais gorduroso para a carne não ficar ressecada. A única coisa boa é que em frente tem uma farmácia, ao sair compramos remédio para azia e má digestão, pois saímos passando mal. Olhem a foto e tirem as conclusões, se havia nesse pratinho 2 espetinhos de medalhão de frango e dois de carne. Quando eu retornar à cidade, uma coisa é certa, passarei longe desse...
Read moreSó não dou 0 estrelas porque não tem como. Eu fiz um pedido às 20:57 pelo iFood, o prazo de entrega passou alguns minutos e eu fui paciente, esperei até dar simplesmente 1h de atraso. Liguei para o estabelecimento e disseram que tiveram um pequeno atraso e o motoboy já estava indo até a minha casa (no sentido literal), tudo bem. Esperei, esperei e se deu mais 1h, mandei mensagem, não responderam. Sou cliente há tempos, e lidei com o atraso até mesmo presente no estabelecimento, mas, dessa vez, simplesmente a hamburgueria FECHOU E NAO ENTREGARAM MEU PEDIDO. Não deram satisfação, mudaram o status do pedido pra o cliente não reclamar, ISSO É UM DESCASO. Imagina se não desse para pedir reembolso? Resultado: Fiquei com fome e super decepcionada com a tamanha irresponsabilidade do estabelecimento. Minha visão positiva mudou, não...
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