Estância do Cupim — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Uberlândia

Então... Um lugar muito bonito e aconchegante, porém foi a segunda vez que fui e nas duas vezes meu cupim estava frio puro sebo na primeira vez nem falei nada. Mais na segunda pedi para esquentar, e novamente veio frio e o atendente que trouxe o meu prato não era o mesmo era outro e não estava com a cara muito boa, pedi para outro atendente esquentar o cupim novamente ,porque o rapaz que deixou meu prato com a cara feia jogou meu prato e correu. Dessa vez veio quente mais o cupim diminuiu as fatias kkk acho que foi porque esquentou e o cupim sumiu kkk, e o feijão tropeiro só tinha farinha e feijão e veio até alface cozido no meu feijão tropeiro, da segunda vez que eu fui, na primeira vez veio torresmo, linguiça calabresa, bacon estava ótimo, mais na segunda vez o feijão estava horrível, o atendimento fora da cozinha excelente. O arroz muito alho e pimenta de cheiro passei o dia inteiro lembrando do arroz ou melhor do alho e da pimenta de cheiro que tinha no arroz porque na verdade nem parecia arroz. Na minha opinião falta da equipe da cozinha uma padronização de quantidade e qualidade dos pratos que estão saindo da cozinha. E quando fiz o pedido deixei bem claro ao atendente que gostaria do meu cupim quente que da outra vez que fui lá estava frio. E percebi que os pratos alacarte chegavam saindo fumaça os executivos frios, ainda perguntei ao atendente se por os pratos executivos ser mais baratos a equipe da cozinha não importava de como o prato chegaria...

Comida boa, sempre bem feita, porém o atendimento deixa a desejar, eu sempre peço a Marmita Tradicional, ja pedi varias vezes e vou sempre no restaurante buscar. Porém ja nao é a primeira vez em que eles produzem o Pedido errado, e nao aceitam trocas! Por isso tiraram o atendimento do Ifood! Por no ifood nós clientes conseguiamos nosso reembolso, e agora com aplicativo proprio deles, se torna um total descaso com o cliente.

Fi um pedido da Marmita Tradicional, e como sempre eu peço TIRAR O ARROZ e se possivel substituir por Feijao Tropeiro. Eu deixo especifico ser o tropeiro para que não coloquem o Feijao de Caldo por exemplo! Sempre tiro o arroz pois com o arroz eles mandam 80% arroz e 20% Feijao Tropeiro.. E quando tiro o arroz pelo menos vem mais Feijao Tropeiro..

Hoje fiz o Pedido deixei claro na Nota para Tirar o arroz, fui na loja, busquei e quando chego em casa e abro estava com arroz, e basicamente uma mixaria de Feijao Tropeiro e quase 1kg de arroz… parece ate fazerem de propósito visto que tava claro na Nota, Tirar o arroz…

Mandei mensagem no wpp e o retorno foi que não deu pra Cozinha interpretar por não substituem o Arroz por Feijao Tropeiro, e então ignoraram o Pedido de ser SEM ARROZ, e mandaram normal…

Solicitei para trocarem, visto que nem tocado na comida eu tinha, me disseram q é Marmita padrao e nao fazem a troca…

Um absurdo.. erro deles e não estao nem ai...

Na última quinta-feira (16/06) fui com a família à estância do cupim. Nós já conhecíamos o local e gostávamos bastante, pricipalmente por conta da ampla briquedoteca e tb pela comida que já foi muito boa. Ocorre que nesta visita, absolutamente todas as comidas que pedimos estavam ruins. O cupim casquerado estava gorduroso e duro, batatas fritas gordurosas, poção de mini maia horrível, bolinho de mandioca que mais parecia ter sido feito somente com faria de trigo, arroz e feijão tropeiro que pareciam ter sido feitos há alguns dias, enfim, não havia nada que valesse a pena. No momento em que pedimos a conta, mais uma surpresa bastante desagradável, o valor! Quase seiscentos reias por uma comida horrível, 4 cervejas (original), 3 caipirinhas e alguns sucos para as crianças, loucura! Nossa família ficou comentando que certamente teria apreciado uma comida de qualidade a um preço bem mais justo se tivéssemos optado por restaurantes de renome em Uberlândia, como o Barollo, o Coco Bambu ou mesmo a churrascaria Tropeiro. Minha família não irá mais à Estância do Cupim.

Ps: a despeito da comida ruim e do preço totalmente incompatível, tenho que reconhecer a excelência da prestação do serviço dos garçons. São muito atenciosos e sempre prontos a nos...