Fui na unidade do pátio sabiá. Espaço amplo, boas opções de café da manhã e atendentes simpáticos, opções com frutas e sucos. No entanto, não posso deixar de pontuar algumas coisas bem chatas. Primeiro, quando fui me servir não tinha ovo medidos. Demorou 18min para repor ovo mexido. Daí fiz um pedido de pão com ovo e um café, imaginando que sairia mais rápido e demorou 45 min para sair o café e depos que saiu o café demorou mais 15 min para sair o pão com ovo. Quando chegou o pão, o café já estava frio. Como demorava muito para sair, fui até a pista me servir, a esta altura já tinha chegado o ovo mexido. Então me servi, só que dessa vez não tinha talher! Daí pedi talher e disseram para eu esperar que daqui a pouco vinha (hilário). Após 5min chegaram (junto com o rapaz que fica na balança) os talheres todos MOLHADOS, pois não tiveram o trabalho de secar. E a moça que veio lá de dentro colocou uma concha pingando água dentro da salsicha. Do meu ponto de vista é falta de higiene, mas sei que cada um tem uma educação. Enfim, imaginem se depois de eu ficar 15min na fila para entrar na padaria, se eu soubesse o que iria passar lá dentro, teria ido embora antes de entrar. Eu estava com criança pequena ainda! Enfim, quando chegou o pão com ovo e o omelete que meu marido pediu estava gostoso, bem servido e super caprichado. Equivale a uma refeição! Mas a chateação já estava grande d+ e tudo que eu queria era ir embora. Outra coisa que percebi nessa unidade e que tb percebi lá na unidade da morada da colina é que os tablets invariavelmente estão sujo e gordurosos. Não custa limpar o tablet na hora que vai limpar a mesa, ne? Essas são as minhas impressões depois de um domingo que decidi sair de casa em família para tomar café da manhã. Perguntei a moça do caixa se tinha WhatsApp para eu enviar tudo isso direto para a empresa, mas ela...
Read moreExperiência de domingo: fila de espera, até então normal, porém não existia uma única lista de nomes, duas pessoas pegando nomes aleatórios e com isso pessoas passando na frente.
Uma atendente chegou com uma outra lista com nome dos últimos que chegaram dizendo que eram os primeiros, um dos primeiros reclamando que estava errado ela foi enfática dizendo que era daquele jeito, repetindo dizendo: “vou explicar DE NOVO, esses estão na frente”, até que os últimos falaram que estava errado, pois eles eram realmente os últimos e não os primeiros.
Um completa desordem. Mesas liberadas e demoram muito para avisar na fila. Outro agravante, a padaria tem duas entradas, de repente um casal chegou pela outra entrada, entraram normal e se sentaram na mesa que estava vaga, simples assim.
Fui me servir num Buffet e TODOS os pratos estavam molhados, sim, todos os pratos molhados, olhei até o último.
Voltaria? Talvez em um dia que esteja vazio, a qualidade dos produtos são bons, mas eu realmente prezo muito pela experiência do cliente então não posso afirmar.
Por hora, a experiência como um todo foi ruim, espero que esse comentário ajude a melhorarem, pois o espaço é bem...
Read moreBoa tarde. Estou vindo fazer essa reclamação pois estou ABSURDAMENTE indignada com o péssimo atendimento e organização da unidade do Pátio sabia. Eu trabalho no pátio, todos os dias consumo algo desse estabelecimento, e hoje eu fui pegar uma marmita, antes das 13h. Cheguei, não tinha o vasilhame, pedi a moça para buscar. Demorou uns 15min pra voltar, e simplesmente virou pra outra funcionária na minha frente e disse: Hj está encerrado, não tem mais marmita, e eu esperando. Ela nem sequer teve coragem de chegar em mim e falar: “Moça, infelizmente o vasilhame acabou.” O que ainda assim é um absurdo. Um estabelecimento desse porte não ter MARMITA em pleno horário de almoço???? Eu queria pegar apenas um acompanhamento, e elas nem para liberar o vasilhame que eles mesmos usam para colocar quitanda etc, para levar. O atendimento desse estabelecimento é péssimo, um lixo! Vc chega lá e eles estão MORTOS, com preguiça de trabalhar! Nem o gerente tem atitude de resolver os problemas. Perderam eu e todos os funcionários...
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