Faço esse comentário com o intuito de ajudar o Charles (dono do estabelecimento) à melhorar o treinamento da sua equipe, pois não sei se ele sabe como anda as coisas em sua empresa,mas ele esta perdendo clientes por ter um atendimento ruim. Estive no estabelecimento dia 04/05/2024, fui atendido pelo garçom IGOR. Fiz o pedido de uma porção de bolinhos de carne seca e uma cerveja, que demorou chegar, a qualidade estava razoavel, até ai tudo bem! Depois pedi outra cerveja, que não chegou, não satisfeito com o atendimeto, levantei da mesa e procurei o garçom IGOR e pedi para ele cancelar o pedido e trazer a conta. Quando chegou a conta, pedi para retirar os 10% da taxa de serviço, já que não havia sido nem razoavelmente atendindo, foi ai que o problema se agravou, o garçom IGOR me disse que eu teria que pagar a conta no caixa, pedi para ele chamar o gerente, o Igor me disse que o gerente não iria até a mesa, que eu teria que ir até o caixa para conversar com ele, esse foi o pior momento, foi onde estragou minha noite de sábado. Eu disse que já que essas eram minhas opções, que eu iria embora sem pagar, o Igor me respondeu, "Aqui esta cheio de segurança para isso"! Acho que já se acostumaram a tratarem seu clientes sem qualidade, infelizmente. Após este momento, o gerente foi a minha mesa e fez uma abordagem pouco simpatica, não sabia do acontecido, e teve uma abordagem não produtiva, lamentavel. Não conheço o Charles, mas espero ajuda-lo à melhorar à experiência de seus clientes em seu estabelecimento. "Funcionarios não são ruins, ou são mau escolhidos, ou mau treinado" Esta é uma critica construtiva, espero que receba bem e...
Read moreI visited this place 3 times when i was in uberlandia. I gave this place 5 star because they can do better. First 2 times i order food and it was extremely Salty , i told the manager about it , 3rd time i came, food was excellent. Lady in glasses by cash register is really cool. If you have problem, please go to her. I had problem and she took care. It is a cool bar, it was not perfect but they can be excellent. I live in USA and sports bar are common in all areas. I will be back again in...
Read moreSe atentem para essa foto que eu tirei de um almoço em Maio/23 no Liga Sports Bar.
Hoje (13/09/23) voltei com minha família para pedir o mesmo prato, tamanha foi a satisfação da última visita.
Ao chegar o prato na mesa, fui surpreendido com 3 tripas finas de torresmo, sem carne e pura manteiga (valor de R$ 90). Solicitei a retirada do prato da mesa e questionei o motivo da mudança.
Chamei o responsável do estabelecimento e falei diretamente com a proprietária, que estava ali só de passeio, com total despreparo na comunicação. Tentou de toda forma nos obrigar a ficar com as tripas, dizendo não ter culpa se o fornecedor vendeu pra ela aquelas peças. Disse também que eles não tem padrão nos pratos, pode vir como da foto ou pode vir 3 tripinhas. Cabe ao cliente aceitar ou não. E não aceitamos.
É importante que antes de pedir, certifiquem-se do que realmente irão receber. Peçam pra ver a peça antes, visitar a cozinha, e ter certeza que vão sair satisfeitos do local.
Este bar, nunca mais volto, e não indico...
Read more