Akkar Restaurante — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Uberlândia

Passando para integrar a avaliação anterior na qual eu faço parte do momento e inclusive sou o responsável pelo “transtorno”. Nao, não comi metade das esfihas e pedi para trocar… solicitei uma troca, a qual não foi efetivada conforme meu pedido que era SEM LIMÃO. Quando retornou, após o descaso eu ainda aceitei que fosse servido na mesa a famigerada esfiha de carne. Que voltou com o mesmo aspecto não muito comestível… tentei ainda experimentar, e deixei mais da metade no prato e PAGUEI por isso, ao contrário do que o próprio restaurante fala aqui na avaliação anterior. É triste ver um estabelecimento ter tal postura diante uma reclamação…”mano você é chato pra c….”, “avareza”… Interessante tal linguagem diante as redes sociais de um restaurante elitista e de renome. Mano? Não me recordo deste grau de parentesco. Avareza? Se eu fiquei devendo algo me mande a conta. Tudo isso pq me recusei a pagar os 10% de serviço? Primeiro, não é obrigado POR LEI. Segundo, o atendimento não foi a altura do que eu esperava de um restaurante com tal nível. Aproveito para frisar que, o Akkar da Getúlio é incrível, inclusive comemorei recentemente meu aniversário na unidade original. Não estamos aqui para denigrir ninguém, menos ainda para sermos atacados com tamanho baixo nível de resposta… numa era onde o mínimo que se espera de uma empresa é um marketing favorável, não deixar a mercê de qualquer pessoa entrar na rede e vomitar o que acredita ser o certo a ser dito a seus clientes. Não se preocupem, faço questão de não ter o desprazer de retornar a este ambiente, em contra partida estarei fielmente no Akkar Getúlio. Aproveitem tal reclamação para reanalisar a estratégia de abertura de uma filial. Existe sim diferença de um local para outro. Procurem apenas manter a base mínima do Akkar Getúlio, que, se hoje vocês existem aí, é devido a ele. Deixo em anexo a foto da esfiha que casou todo esse tumulto. E fica a critério de quem quiser ver com seus próprios olhos… este prato te atrai?.

Para constatar que não, não sou o único que já reclamou sobre isso… basta olhar os prints em anexo.. a mesma reclamação sobre a esfiha de carne e o mesmo tipo de resposta em todos os comentários negativos… sempre desprezando a opinião pública (e pagante). Se vocês querem manter uma empresa assim, deveriam repensar...

Descaso com cliente. Queríamos comemorar o aniversário da minha esposa com familiares no restaurante do Pátio do Sabia. Liguei no dia anterior para fazer uma reserva para 25 pessoas e nos informaram que o restaurante não estava fazendo reservas mas que poderíamos ir e seríamos atendidos mediante disponibilidade no salão. No dia seguinte, por volta das 19h, chegamos no restaurante (que estava super vazio) e fomos impedidos de entrar pelo Gerente simplesmente pq pedimos uma mesa para 25 pessoas. O que era para ser um momento de bem estar em um restaurante que gostávamos e que tínhamos certezas que todos os familiares tb iriam gostar, se tornou um momento de humilhação e frustração. Por sorte, fomos em outro restaurante no Center Shopping, não tão longe dali, e as 19h45 todas as 25 pessoas estavam acomodadas, confortáveis, CONSUMINDO e sendo bem atendidas. A comida do Akkar é sensacional, mas, o descaso que enfrentamos hoje por parte da gerência do restaurante, com certeza será levado em conta nas próximas vezes que buscarmos um local para um jantar e para indicações de restaurantes por parte da minha família.

Respondendo ao comentário do próprio restaurante aí embaixo: Você entrou em contradição quando diz “(1) não fazemos reserva em dias de pico porém logo em seguida disse (2) pq não reservou com antecedência e pagou por isso? Queria economizar?”

Fiquei confuso, vocês fazem reserva ou não? Como dito no texto acima, ligamos no restaurante no dia anterior para solicitar a reserva e nos foi dito que não fariam a reserva (não foi nos passado informações sobre pagamento antecipado para a tal reserva) mas que poderíamos ir ao restaurante e seríamos atendidos mediante disponibilidade e foi o que fizemos, quando chegamos, o restaurante estava vazio e mesmo assim nossa entrada não foi permitida. O comentário do restaurante diz para respeitar as regras e me pergunto, quais regras desrespeitei? Uma vez que minha entrada não foi permitida, simplesmente fomos embora e constatamos o ocorrido nas avaliações do local para que outros clientes tenham visibilidade e para que o restaurante possa usar como uma forma de melhoria. Mas me enganei, o que esperar de alguém que pede respeito e civilidade mas manda o...

We went to this restaurant on Sunday January 02-2022 for a birthday party 🥳

They have a good size patio 👍 The service was very good 👍 The menu had a good variety of options 👍 The beer was cold 👍 The food was tasty, but not exceptional.

The washrooms were very clean 👍, the only bad thing about the mens washroom. They have a electric hand dryer next to the entrance. So after you wash your hands and attempt to dry your hands ,people enter the washroom and the door hits you. I feel this will cause an accident in the future and maybe even a lawsuit if the person gets hit hard enough by the door and falls to the ground.As the door swings...