Quitanderia Gourmet — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Uberlândia

Acabei de ver esse estabelecimento no Balanço Geral e só consigo me lembrar quando 2 amigos meus foram convidados a se retirar (expulsos) do local sem nenhum motivo. Dois grandes amigos veterinários, como eu, entre eles meu colega de trabalho a mais de 5 anos e um veterinário conhecido na região pelo seu excelente trabalho em reprodução de bovinos e técnico da associação do Senepol. Eles saíram de lá transtornados pela forma como foram tratados e por muito tempo foi um assunto que nem falavam muito por conta do constrangimento que sentiram. Foram acusados de estarem olhando muito para o caixa, por simplesmente estarem conversando de forma descontraída e foram acusados pela proprietária de parecerem bandidos. Hoje evito passar até na porta por sempre lembrar do constrangimento na cara deles quando me contaram. A proprietária foi super sem educação e preconceituosa com eles. Dia 17 de janeiro 2023 foi a data e eles lembram até hoje...

É sempre bom saber que estamos sendo bem cuidados. Hoje, por ocasião do aniversário de meu marido fomos tomar café da manhã na quitanderia gourmet. Notei que apesar do isolamento social e da clientela ter diminuído drasticamente, o estabelecimento está servindo com a mesma qualidade de sempre. Notei que o mínimo de pessoas que apareceram durante nossa estada lá foram bem servidos com as delícias e o cuidado redobrado para não acontecer nenhuma transmissão de vírus. Cada pessoa se serve com o seu próprio pegador e espátula e faca individuais e após se servirem os utensílios são desprezados em uma vasilha para serem lavados. De forma que ao voltar para repetir deve pegar outros talheres limpos. Imagino o quanto o trabalho está aumentado por esta particularidade. Estão de PARABÉNS por conseguir fazer com que o estabelecimento continue funcionando apesar do isolamento social provocado pela pandemia do...

Infelizmente não sabem lidar com a insatisfação do cliente. Solicitei um suco de abacaxi com hortelã e o mesmo veio aguado e com puro gosto de hortelã, sem nenhum sabor de abacaxi. Informei ao garçom no momento de realizar o pagamento, que gentilmente me ofereceu pra falar com a gerente deles sobre o ocorrido. A gerente não sabe lidar com a insatisfação do cliente, e só queria justificar que o suco era de polpa e que é assim mesmo, questionando inclusive se já era acostumada com o local (cheguei e informei que era a primeira vez no local), ela ficou batendo boca, paguei pelo suco que não consumo e não retorno mais, pois não adianta ser otimo em relação ao sabor e as opções, mas não saber lidar com o cliente, gerando uma experiência negativa na primeira vez que fui ao local. Sempre tive boas indicações, mas eu não indico. Saber lidar com o cliente é uma forma de gerar uma...