Premium Pizzas — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Uberlândia

Primeira vez que pedi pizza nesse local devido o diferencial das bordas, porém demorou quatro horas para chegar desde que fiz o pedido e quase duas horas a mais que a previsão de entrega. Compreendo que as chuvas na cidade contribuíram para a situação, porém se vislumbrar amo que não conseguiriam atender a grande quantidade de pedidos não deveriam ter aceitado, visto que tanto no site do estabelecimento quanto nos outros aplicativos quando o pedido é realizado a loja pode ou não aceitar. Nem foi a demora que me decepcionou tanto, mas a forma que agiram. Não atendiam o telefone nem respondiam as mensagens no WhatsApp, podiam ao menos colocar uma mensagem automática passando a situação e caso o cliente não quisesse esperar poderia cancelar ou eles mesmos cancelarem aqueles que não iriam conseguir atender a tempo, porque a pessoa ainda conseguia pensar em outra alternativa. E criei tanta expectativa na pizza que nem foi isso tudo. Veio muito salgada, as massas das bordas pãozinho e vulcão são grossas e a pizza mais cara do que outras no mesmo padrão. Por toda situação não...

Faltou a última estrela somente por conta da demora na entrega. Creio que o que atrasa é o preparo, pois após mostrado que saiu para entrega foi um tempo adequado até chegar na casa. O tempo excede o previsto no momento da compra e ficamos refém da entrega. Não há o que fazer, somente esperar, esperar... Não é a primeira vez que acontece isso, repeti a compra porque a pizza em si é mto saborosa, bem preparada.. Nada de negativo na pizza e atendimento no WhatsApp. Acredito que a demanda seja alta e acaba demorando, bom pra eles que tem cliente com mais paciência. Entendo que não é algo no estilo "fast food", mas levar mais de uma hora pra montar algo que se faz todo dia, tendo as ferramentas e experiências... Enfim. Recomendo a pizza mas, peça com MTA antecedência, tipo 3h antes do que precisa...

Estou com 2 crianças há mais de 3 horas e 20 minutos aguardando por uma pizza. Não é a primeira vez que acontece. Pensei que hoje fosse ser diferente. Além do mais a pizza sempre vem com a massa crua. Dando até liga. Um completo descaso com o cliente, sou consumidora, estou pagando pelo produto. Não é de graça. Esperava o mínimo de bom senso. Quando finalmente chegar essa pizza, não irei receber. Não sou palhaça de ninguém! E quanto ao atendimento... Péssimo!

P.S.: depois desse ocorrido, eles me pediram desculpa e resolvi tentar novamente. Pedi várias outras vezes e até agora não aconteceu um atraso tão absurdo quanto esse das 3 horas e 20 minutos. Gosto da pizza, por isso resolvi tentar novamente. Espero que não pisem na...