Delta Expresso — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Vitória

No dia 12/09/2025, por volta das 05h30, estive na loja Delta Expresso, localizada dentro da sala de embarque do Aeroporto de Vitória/ES.

No local havia um cartaz de promoção anunciando “Café coado G + Croissant por R$ 18,00”. Ao passar no caixa, o atendente informou que o sistema cobrava R$ 38,00, valor mais que o dobro do divulgado. Questionei e sugeri que fosse cobrado o valor anunciado, mas a resposta foi negativa.

Informei que se tratava de propaganda enganosa e pedi a retirada do cartaz, mas o atendente afirmou que o próprio proprietário orientou a manter a propaganda, mesmo ciente do problema.

Diante da recusa, deixei de consumir no local e optei por outro quiosque ao lado. A conduta é desrespeitosa e fere claramente o Código de Defesa do Consumidor...

Péssimo atendimento. Fomos pedir um auxílio já que nossa escala era curta, e uma das 3 atendentes super ríspida antes mesmo de dizermos o que queríamos. não nos deixou concluir uma frase, interrompendo a todo instante. E em seguida agindo com infantilidade falando com a colega como se não estivéssemos ali. A outra atendente se sentiu envergonhada e nos ajudou com o pedido. O pior é que pela forma em que se comunicavam, ela me pareceu a gerente do estabelecimento. (Ou era só arrogância mesmo) Mas lamentável uma pessoa tão despreparada no atendimento de um estabelecimento!!! Fiquei tão inconformada que me esqueci de...

Atendimento muito ruim e higiene questionável (vide foto da bandeja onde foi servido meu lanche). O sanduíche que eu queria, apesar de constar no cardápio, não tinha. Escolhi outro e, para acompanhar, suco de laranja. O suco é horrível! Tão amargo que eu questionei se estava estragado. Apesar da casa estar vazia e ter três atendentes olhando para o nada, demoraram para ver que eu estava acenando. Pelo menos trocaram o suco por refrigerante. No geral,...