São 15 anos sendo cliente da Disk Pizza Paulista, nunca me senti tão humilhada. Chegando pedi uma pizza Grande, coca cola, um prato de carne individual e um suco de laranja. Estavamos comendo e derrepende minha irmã comentou que sentiu um gosto estranho e mesmo assim continuamos a comer, e derrepente minha irma desmontou a pizza dela e descobrimos q a massa estava Crua.... alem do mais o suco estava muito amargo, parecia ter sido feito da casca da laranja. No mesmo momento chamamos um garçom e o mesmo ficou calado sem ação... E virou as costas, 10 min depois chamamos outro garçom e o mesmo disse que ia chamar o gerente.... e ficamos esperando e nada e esperamos mais 20 minutos e chamamos outro garçom para fechar a conta (pq nao aguentava mais a cara de deboche de todos os funcionarios de la, principalmente os antigos, eu so queria ir embora) indagamos o garcom ele falou que era normal a massa esta assim, na hora eu falei q sou cliente e nunca tive esse problema e o mesmo ficou tbm sem reação e disse que ia falar com o gerente. Após todos os funcionários se juntarem próximo ao bar (onde fica os drink) e ficarem rindo, debochando e cochichando voltou com a conta na mão rindo. Disse que excluiu da conta o suco de laranja (ate pq nao tomei), e da pizza ele deu o desconto de 10,00 kkkkkkkkk me cobrando 77,00 pela pizza crua. PIZZA CRUA!!!! Disk Pizza Paulista, mudaram para um lugar para maior? Para que???? Perder a qualidade? Para isso??? E os funcionários? Perderam o amor pela profissão ?? A ética???
Paguei R$ 154,50 numa decepcao... estava em 5 pessoas... eu fui so pra comer 1 pizza???? Tem certeza??? Eu ia pedir mais porem Pizza Crua??? O Luan Soares um dos que foi comigo ja começou a mostrar vestígios de irritação estomacal. E ele come normalmente 3 pedaço e so comeu 1 pedaço.
Uma falta...
Read moreTive uma péssima experiência no novo disk pizza Paulista, isto porque, o atendimento de uma garçonete, na mesa, foi rude e sem educação. Pedi uma pizza de lombo canadense com borda de catupiry, no entanto, foi servido na mesa uma pizza com borda com creme cheese, de baixa qualidade. Solicitei no balcão de pagamento da pizzaria que fosse revisto o pedido, um garçom, pediu para eu eu retirasse um pedaço da borda que ele ia levar para o pizailo, porém, não obtivemos resposta sobre o ocorrido. Insatisfeito, pedi para embrulhar metade da pizza para viagem e solicitei a garçonete que desse um retorno sobre o ocorrido, ela respondeu que a "a borda de creme cheese é mais cara" demonstrando estar incomodada com minha solicitação. Por fim, paguei a conta sem a cobrança da borda. Contudo, avalio a situação totalmente desagradável, destoante com o ambiente aconchegante da nova pizzaria. Infelizmente não encontrei a qualidade e excelência que a antiga pizzaria oferecia, seja pela pizza que não é boa, pior ainda pelo péssimo atendimento.
P.S . Sugiro contratar a equipe antiga de garçons (que trabalhavam antes da pandemia) treinados e qualificados que sabem tratar um cliente que vai a Jardim da Penha, em busca de excelência e qualidade nos serviços prestados. Afinal vale a expressão popular, o barato no final saí caro!...
Read moreNo dia 29/11 Minha cunhada foi com a família na pizzaria e como sempre fiquei no espaço kids, um local na área externa onde circula criança e são distribuídas em duas mesas por se tratar de um corredor. Nesse dia um colaborador resolveu colocar uma mesa adicional para colocar a comida do cliente, foi nessa que meu afilhado de dois anos e meio veio correndo e atingiu o rosto na quina da mesa lhe causando um sangramento que quase atingindo os olhos, por sorte o comida quente não caiu nele, fiquei muito triste pela situação pois na área interna havia mesas grandes com vagas no qual o garçom poderia conduzir o outro cliente para jantar, todos que frequentam a pizzaria sabem que a área externa já é apertada ainda mais colocando uma mesa a mais e com crianças circulando. Minha cunhada saiu de lá direto para o hospital com meu afilhado sangrando e sem nenhuma assistência por parte da equipe do local. Por favor treinem seus funcionários para darem um serviço bom no geral pois quem quer ter área kids precisa também pensar nos riscos. Até hoje o restaurante nem se pronunciou sobre...
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