Figata Pizza & Birra — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Vitória

Fomos ao restaurante da Praia do Canto. Já havíamos jantado em outro lugar e fomos tomar drinks e comer sobremesas. Chegamos e ainda faltava cerca de uma hora pra casa fechar; mesmo assim, todos os garçons já estavam afoitos, foram grossos e impacientes. Fizemos o pedido. Pedi uma Margarita que simplesmente foi a pior que experimentei na vida. Estava com mais três pessoas, todas experimentaram e detestaram (conhecemos e gostamos de margarita e não estava boa como deve ser). Todo mundo que experimentou fez careta. Não consegui tomar o drink, que ficou intacto. No momento da conta (fecharam a conta sem a gente pedir e ainda não era nem 00h), expliquei o ocorrido ao garçom, pensei que pudessem me oferecer ao menos um desconto no drink horrível que não bebi. O garçom disse que não podia fazer nada, que o drink foi preparado no padrão da casa. Indaguei: “então o padrão da casa é ruim? Porque isso não é uma Margarita.” Ele disse que o que podia fazer era não cobrar 10% de mim (como se essa já não fosse uma escolha que dependesse apenas de mim). Enfim. Achei bem feio e sem noção, não pedi que ele não cobrasse o drink (horrível & intacto) - apesar de que, um lugar que sabe vender, não cobraria. Mas a casa poderia ter me oferecido um desconto, um outro drink de cortesia, ter feito qualquer gentileza (qualquer agrado, mesmo que fossem apenas palavras do garçom, já teria bastado). O garçom sequer cogitou a possibilidade, não foi conversar com o barman, não foi conversar com ninguém, nem ao menos me perguntou o que tinha de errado com o drink pra repassar a informação pro balcão. Simplesmente lavou as mãos. Paguei por algo que não consumi porque estava intragável. Apesar de não termos jantado lá, toda a mesa consumiu drinks e doces, ou seja, merecíamos um atendimento legal. Por fim, após levantarmos pra ir embora (afinal, fomos expulsas antes do horário de fechar, já que trouxeram a conta), o restaurante já estava em movimentação total de fechar. Cadeiras em cima de mesas, limpeza ocorrendo, enquanto ainda haviam clientes dentro do estabelecimento. Todos os garçons foram extremamente inconvenientes. Infelizmente é por essas e outras que somos conhecidos pelo “PAC” (Padrão de...

Ambiente: Bem decorado, cadeiras confortáveis mas os sofás nao tem muita ergonomia. Boa iluminação e mesas nao muito próximas. Banheiros limpos e com aroma agradável, sabão para lavar mãos de boa qualidade. Atendimento: Tive um pouco de dificuldade em realizar meu primeiro pedido (Em encontrar alguém que me atendesse depois de receber o cardápio) mas os pedidos subsequentes foram tranquilos. Tive um problema com o suco, que estava aguado, e foi prontamente atendido com retorno de um suco bom. Comida - Está acontecendo o Restaurant Week, e o restaurante esta participando com alguns pratos. O Carpaccio de abobrinha com salada de folhas ao pesto estava bem temperado, sem excesso de molho. A pizza fritta (Outra entrada) estava maravilhosa, o melhor prato da noite, mesmo sendo uma entrada. O Filet Mignon grelhado com molho de vinho e risotto de pimenta rosa e parmesão, a carne estava com o ponto pedido, bem temperada, mas o risotto deixou a desejar. Faltava cocção (Grãos um pouco duros) e tinha um excesso que pimenta rosa que mascarou até mesmo o queijo. O carre de cordeiro com risotto de banana frita, a carne estava muito saborosa, no ponto que pedi, porém novamente o risotto veio ruim. Também faltou cocção, cremosidade e esperava algo diferente de um risotto com alguns pedaços esparços de banana frita soltas no meio. Se a garfada não tivesse banana, seria um arroz com aspecto de risotto e sem muito sabor. Nas sobremesas. Crepe de chocolate com sorvete e creme e calda de limão, o crepe estava dispensável (Não estava saboroso, estava sem gosto e duro), em compensação, a calda de limão estava sensacional, bem acida, combinou muito bem com o sorvete. A panna cotta com a calda de Nutella, o gosto de nutella estava muito apagado a ponto de parecer uma simples calda de chocolate mais forte. Justamente essa força do chocolate acabou apagando a presença da panna cotta, nao acho que ficou uma boa combinação. Consideracoes: a casa estava bem cheia no dia, com fila de espera, Entao é compreensível a demora ao primeiro atendimento. Os pratos vieram em um tempo adequado. A especialidade do restaurante parece ser as pizzas, que pelo que vi, estavam mais interessantes que esse cardápio...

Vamos lá...

Sou cliente desde 2021 desta pizzaria, nunca tive problemas, porém de um tempo psra cá tem sido corriqueiro ser mal atendido lá. No último domingo, fui com minha esposa e meu filho, chegando lá, um garçom veio jos atender e não deu se quer um boa noite. Deu o cardápio somente para minha esposa, e eu solicitei que desse um para mim também. Após o pedido, pedimos refrigerante e ele disse "se eu esquecer de trazer vocês me lembram" (que tipo de garçom não anota um pedido?). Enfim, chegou a pizza, e nós chamamos ele e eu disse "pfv, traz uma coca zero", ele foi, e trouxe uma normal e já foi colocando mais mesa e abrindo sem se quer limpar a lata, e eu disse "amigo, eu disse zero...", ele fez cara de indignação e saiu, logo após veio outro garçom para trazer, ou seja, não foi homem suficiente para encarar o erro que cometeu. Eu e minha esposa continuamos comendo e em nenhum momento fomos atendidos mais. Terminamos de comer e o garçom ignorava a gente sem limpar a mesa, teve que vir outro rapaz após eu pedir que limpasse a mesa. Depois de pedimos a conta ele chegou, e eu falei "hoje não iremos pagar a gorjeta" e ele respondeu em tom alto e com cara de raiva "pq vcs não vão pagar????" Isso mesmo que vocês ouviram, é o fim da picada. E eu respondi "não iremos pagar pq o atendimento deixou a desejar", ele pegou a conta com cara de desaforo e foi abater a conta. Deixou a gente esperando por 15 minutos, até que não teve como fingir que não podia trazer a nova conta, eu e minha esposa e filho já estávamos quase indo embora pelo cúmulo do absurdo. E ele trouxe, colocou o valor atualizado na máquina e nao disse nada, e eu falei "débito pfv", ele colocou, assim que passou virou as costas sem dizer nada e eu disse "muito obg", ele me ignorou. Isso mesmo, fomos tratados que nem cachorros, não desejo isso pra ninguém. Passei a situação ao gerente, mas também sei que não dará em nada isso.

Fica aqui minha indignação e não recomendo este restaurante nem para o meu...